Superchat

Superchat призначений для компаній і команд, які обробляють запитання клієнтів, звернення щодо продажів і подальші повідомлення в кількох каналах спілкування. Він об’єднує WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, електронну пошту, SMS і онлайн-чат на вебсайті в єдиній скриньці, щоб співробітники могли відповідати й відстежувати розмови в одному місці. Члени команди можуть призначати повідомлення відповідним працівникам, а компанії — надсилати окремі відповіді або групові розсилки. Платформа також підтримує автоматизовані робочі процеси та чат-ботів або агентів на основі ШІ для обробки типових запитань та інших звернень клієнтів. Вона може підійти компаніям, які хочуть координувати обслуговування клієнтів і спілкування з потенційними клієнтами в різних каналах та автоматизувати повторювані завдання. Доступні функції можуть залежати від послуг, активованих для облікового запису.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Superchat і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.