Чат-боти, які часто називають віртуальними агентами або віртуальними помічниками, — це програмні додатки, призначені для виконання певних завдань або надання інформації у відповідь на письмові чи усні запити. Вони задовольняють як потреби зовнішніх клієнтів, так і внутрішні запити співробітників, дозволяючи користувачам взаємодіяти з програмами в розмовній манері, текстово або на слух. Чат-боти зазвичай використовують обробку природної мови (NLP) або розпізнавання мовлення, щоб зрозуміти введені користувачем дані. Однак їхні основні операції керуються сценарієм розмов. Це контрастує з інтелектуальними віртуальними помічниками, які використовують розуміння природної мови (NLU) для здійснення більш складної взаємодії, схожої на людину. Компанії використовують технологію чат-ботів для автоматизації завдань, які раніше потребували втручання людини. Отримавши запит користувача, чат-бот обробляє введені дані та надає відповідь у текстовому або мовному вигляді. Чат-боти інтегровані в різні інструменти підтримки клієнтів, такі як програмне забезпечення для чату в реальному часі, програмне забезпечення служби підтримки та програмне забезпечення контакт-центру, часто виступаючи в якості першої точки контакту. Їхнє використання поширюється на інші сфери, включаючи бази знань про продажі та маркетинг. У програмах бізнес-аналітики чат-боти можуть замінити мови запитів, дозволяючи користувачам отримувати конкретні точки даних, просто ввівши або промовивши запит. Можливості чат-ботів постійно зростають, і вони включаються у все більшу різноманітність програмного забезпечення.
Google Cloud Platform
Google Cloud Platform — набір хмарних сервісів для обчислень, зберігання, мережі, баз даних і машинного навчання для розгортання та масштабування застосунків.
AWS Console
AWS Console — мобільний додаток для перегляду й керування ресурсами AWS, моніторингу (CloudWatch), сповіщень, стану облікового запису та виконання базових дій.
Podium
Podium - це платформа для комунікації з клієнтами, що допомагає бізнесу здійснювати конверсію на сайті та покращувати взаємодію з клієнтами.
Verizon
Додаток Verizon дозволяє керувати обліковими записами, платити рахунки, змінювати плани і контролювати використання даних в одному місці.
Intercom
Intercom - платформа для обслуговування клієнтів, що забезпечує автоматизацію комунікацій та підтримку через чат. Підтримує інтеграцію і управління даними клієнтів.
Brevo
Brevo - це платформа для управління клієнтською підтримкою, що об'єднує електронну пошту, чат та соціальні мережі, покращуючи взаємодію з клієнтами.
Zendesk
Zendesk - це платформа для обслуговування клієнтів, яка об'єднує різні канали комунікації та автоматизує робочі процеси за допомогою AI.
Smartsupp
Smartsupp – платформа для онлайн-чату і чат-ботів, що допомагає підприємствам взаємодіяти з клієнтами та автоматизувати процеси продажів.
Whatstool Business
Whatstool Business - це комплексний інструмент для ефективного спілкування та управління клієнтами через WhatsApp, включаючи CRM, автоматизацію та інтеграцію з іншими інструментами.
Writesonic
Writesonic - це інструмент для створення контенту з AI, який допомагає писати текст, генерувати зображення та забезпечувати інтеграцію з чат-ботами.
Botpress
Botpress - платформа для створення чат-ботів на основі AI, що дозволяє користувачам легко розробляти та розгортати інтерактивні рішення для спілкування.
Cohere
Cohere — платформа AI для підприємств, що дозволяє створювати агенти AI для автоматизації бізнес-процесів і забезпечує захист конфіденційних даних.
WATI
WATI - платформа для спілкування з клієнтами через WhatsApp з автоматизацією, чат-ботами та спільними вхідними скриньками для бізнесу.
AITable
AITable – платформа без коду для створення AI-чатів на основі даних користувача, проста у налаштуванні та роботи.
Appy Pie
Appy Pie - це платформа без коду для створення додатків, веб-сайтів, чат-ботів та автоматизації бізнес-процесів з використанням інтерфейсу перетягування.
Payhip
Payhip - це платформа для продажу цифрових продуктів, курсів та членства через інтернет-магазини з простим управлінням.
Tidio
Tidio — платформа для обслуговування клієнтів, що пропонує чат, чат-ботів та підтримку AI для бізнесу різного розміру.
CustomGPT
CustomGPT - це платформа для створення індивідуальних чатів, яка інтегрує дані з різних джерел для надання точних і персоналізованих відповідей.
ZoomInfo
ZoomInfo – платформа для бізнесу, що надає дані, аналітику та технології для покращення продажів, маркетингу та управління контактами.
Helpwise
Helpwise - платформа для управління обслуговуванням клієнтів через різні канали комунікації, включаючи електронну пошту, чат та соціальні мережі.
YourGPT
YourGPT - платформа для створення чат-ботів без коду, що використовує AI для покращення підтримки клієнтів та інтеграції з бізнес-системами.
Userlike
Userlike – це програмне забезпечення для управління комунікацією з клієнтами через різні канали, забезпечуючи автоматизацію обслуговування та підтримку GDPR.
SendPulse
SendPulse - це платформа для автоматизації маркетингу, яка дозволяє надсилати email та SMS кампанії, використовувати чат-ботів і створювати цільові сторінки.
SiteGPT
SitesGPT - веб-додаток для створення сайтів за допомогою штучного інтелекту. Створіть професійний сайт безкоштовно за менше ніж 1 хвилину.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ — платформа для взаємодії з клієнтами, що підтримує чат, аналітику та відстеження відвідувачів веб-сайту в реальному часі.
re:tune
re:tune - платформа для створення AI-додатків без програмування, яка дозволяє оптимізувати бізнес-процеси та інтегрується з існуючими інструментами.
Nightbot
Nightbot - це чат-бот для Twitch, YouTube та Trovo, який автоматизує модерацію чату та взаємодію, допомагаючи стрімерам зосередитись на контенті.
Freshchat
Freshchat — це рішення для взаємодії з клієнтами через різні канали, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі, з підтримкою AI-ботів для автоматизації.
Cody
Cody — це інтелектуальний AI асистент, що навчається на даних компанії, підтримує команду, відповідає на запитання та підвищує ефективність роботи.
ChatBot
ChatBot дозволяє швидко створювати чат-боти, налаштовувати шаблони і автоматизувати обслуговування клієнтів через різні платформи.
Glider AI
Glider AI - платформа для оцінки навичок кандидатів, що пропонує інструменти для відеоінтерв'ю, кодінгу та проведення тестів для ефективного набору персоналу.
Chatbot Builder AI
Chatbot Builder AI - це платформа для створення та управління користувацькими чатами на базі AI без навичок кодування, із підтримкою інтеграцій та персоналізації.
Gallabox
Gallabox - це платформа для автоматизації комунікації з клієнтами через WhatsApp, що спрощує управління запитами та продажами.
Chatnode
ChatNode - це конструктор чат-ботів на основі AI, який дозволяє навчати чат-ботів на власних даних та інтегрувати їх на веб-сайти.
Whippy
Whippy - платформа для спілкування через SMS та Email, що використовує AI для автоматизації процесів та покращення взаємодії з клієнтами.
Qlik
Qlik - це платформа для аналізу даних, яка допомагає організаціям перетворювати дані на корисні знання та приймати обґрунтовані рішення.
Acquire
Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.
Lucy
Lucy - це платформа знань, що використовує AI для обробки даних організації, допомагаючи користувачам отримувати інформативні відповіді на запити.
Hubtype
Hubtype - це платформа для створення та управління чат-ботами, що дозволяє підприємствам автоматизувати комунікацію з клієнтами в різних каналах.
Pylon
Pylon - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що дозволяє компаніям ефективно керувати запитами клієнтів через різні канали.
Oct8ne
Oct8ne - це візуальний чат, що поєднує живе спілкування, чат-боти та каталог для реального часу підтримки клієнтів у бізнесі.
BirdEye
Birdeye - платформа для управління репутацією, взаємодією з клієнтами та соціальними медіа для місцевих бізнесів.
HelpCrunch
HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.
Twixor
Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.
Tars
Tars допомагає командам маркетингу та обслуговування клієнтів автоматизувати взаємодії з користувачами за допомогою чат-ботів на лендінгах.
Engageware
Engageware пропонує рішення для взаємодії з клієнтами, автоматизуючи відповіді на запитання та покращуючи обслуговування через AI, зосереджуючись на подорожі клієнта.
STAN AI
STAN — це цифровий асистент управління нерухомістю, що використовує штучний інтелект для відповіді на повідомлення та електронні листи 24/7.
CloudKarafka
Cloudkarafka - це керована служба для спрощеного управління кластером Apache Kafka, що підтримує обробку даних у реальному часі.
Sobot
Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.
Get Answer
Get Answer - це платформа особистого асистента на основі ШІ, яка надає рішення для студентів, розробників, бізнесменів та дизайнерів через мобільний додаток, веб-додаток та розширення Chrome.
Atom
Atom - чат-бот для WhatsApp допомагає бізнесу генерувати ліди, автоматизувати роботу та інтегруватися з CRM.
GPTconnect
GPTConnect - додаток для інтеграції AI в бізнес, що використовується для генерації вмісту, підтримки клієнтів та автоматизації процесів.
JivoChat
JivoChat — безкоштовний додаток для чату в прямому ефірі, що об'єднує комунікацію з клієнтами на різних платформах.
Zappr.AI
Запрограмуйте чат-бота на основі штучного інтелекту, завантажуючи PDF або посилання на сайт для отримання відповідей на запитання про ваш документ.
yellow.ai
Yellow.ai - платформа автоматизації обслуговування клієнтів на базі AI, яка допомагає підприємствам вести ефективні розмови з клієнтами без потреби в програмуванні.
Autoresponder Bot
Autoresponder Bot - програма для автоматичних відповідей у Facebook та Instagram, що налаштовує відповіді на коментарі та повідомлення, проводить розіграші.
SmatBot
SmatBot – багатофункціональна платформа AI-чатботів без коду для підтримки клієнтів, генерації лідів та автоматизації комунікацій у 50+ мовах.
Landbot
Landbot.io – це платформа без коду для створення чат-ботів, що дозволяє бізнесам автоматизувати взаємодію з клієнтами та підвищувати конверсії.
Teleform
Teleform — платформа без коду для створення та налаштування Telegram-ботів, яка спрощує цифрову комунікацію за допомогою візуальних інструментів.
Blip
Blip - платформа AI для автоматизації спілкування з клієнтами через чат-ботів, що покращує обслуговування та маркетинг компаній.
Рішення
© 2026 WebCatalog, Inc.
