Tidio

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Tidio — платформа для обслуговування клієнтів, що пропонує чат, чат-ботів та підтримку AI для бізнесу різного розміру.

Десктопний застосунок для Mac, Windows (PC)

Використовуйте Tidio у виділеному, безвідволікальному вікні з WebCatalog Desktop для macOS та Windows. Підвищуйте свою продуктивність завдяки швидшому перемиканню між додатками та плавнішій багатозадачності. Легко керуйте й перемикайтеся між кількома обліковими записами без необхідності використовувати кілька браузерів.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Завантажити WebCatalog Desktop

Tidio-це все-в-одна платформа обслуговування клієнтів, розроблена для покращення підтримки клієнтів та підвищення продажів на веб-сайтах. Він пропонує зручний інтерфейс, який дозволяє бізнесу швидко створювати чат-боти, використовуючи конструктор візуального потоку, який підтримує умови та спрацьовує для персоналізованих взаємодій. Платформа інтегрує функції AI через LYRO, які можна навчити на власні дані, щоб автоматично відповідати на запитання клієнтів та автоматизувати завдання.

Tidio підтримує комунікацію Omnichannel, дозволяючи чатам публікувати на веб -сайтах, Facebook Messenger, Instagram та WhatsApp. Він також включає вбудовану функцію чату в прямому ефірі, що дозволяє безперебійним передачам живих агентів та правилами автоматичного призначення для ефективного управління підтримкою. Платформа забезпечує надійну аналітику для моніторингу поведінки користувачів та продуктивності чатів, хоча їй не вистачає аналітики потоку для більш глибокого розуміння потоків чатів.

Tidio пропонує різні інтеграції з популярними додатками, включаючи платформи електронної комерції та системи CRM, та підтримує Zapier для більш широкого зв’язку. Це дозволяє підприємствам надсилати проактивні повідомлення та створювати власні сегменти користувача на основі взаємодій. Загалом, Tidio добре підходить для малих та середніх підприємств, які прагнуть впорядкувати обслуговування клієнтів та покращити залучення веб-сайтів через чат-боти, керовані AI та можливості чату.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Tidio є світовим лідером програмного забезпечення для обслуговування клієнтів. Зручна платформа Tidio дозволяє більш ніж 300 000 компаніям у всьому світі надавати розумнішу та швидшу підтримку своїм клієнтам. Завдяки повному набору рішень для обслуговування клієнтів Tidio пропонує живий чат, чат-ботів, продаж квитків і віртуальних агентів підтримки на основі штучного інтелекту, які допоможуть вам вирішити проблеми клієнтів і підвищити рівень конверсії. Програмне забезпечення Tidio працює в усіх основних системах керування вмістом, платформах електронної комерції та каналах соціальних мереж. Заснована в 2013 році компанія Tidio виросла до 180+ співробітників і має офіси в Сан-Франциско, Щецині та Варшаві. Tidio обслуговує клієнтів будь-якого розміру з 205+ країн, включаючи Mercedes, Shell і Praktiker. Щомісяця віджет чату Tidio переглядають 510 мільйонів унікальних користувачів.

Вебсайт: tidio.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Tidio». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.