Social Intents

Соціальні наміри - це універсальна платформа, розроблена для впорядкування комунікації клієнтів, інтегруючи функціональність чату в прямому ефірі, безпосередньо в популярні програми для роботи, такі як Slack та Microsoft Teams. Ця інтеграція дозволяє підприємствам ефективно керувати вхідними повідомленнями в чаті в межах їх існуючого робочого процесу, підвищення продуктивності та часу реагування.

Основні особливості соціальних намірів включають можливість налаштування фірмових віджетів чатів на веб -сайтах, підтримку проактивних чатів та можливість створення спеціальних чатів. Ці чати можна легко налаштувати, не вимагаючи навичок кодування, завдяки зручному для користувача конструктором перетягування. Платформа підтримує безшовні інтеграції з різними інструментами та платформами, забезпечуючи єдиний робочий процес на різних каналах.

Використовуючи соціальні наміри, підприємства можуть забезпечити постійний досвід клієнтів на різних платформах, включаючи веб -сайти, додатки для обміну повідомленнями тощо. Можливості платформи особливо вигідні для підприємств, які прагнуть посилити підтримку та залучення клієнтів за допомогою комунікації Omnichannel. Крім того, соціальні наміри дозволяють створити персоналізовані відповіді на чат, навчаючи їх на конкретні ділові дані, такі як FAQ або внутрішні документи. Ця функція допомагає надати точні та відповідні відповіді на запити клієнтів, покращуючи загальну задоволеність клієнтів.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: socialintents.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Social Intents». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.