Chatbot.team

Chatbot.team призначений для компаній, які хочуть обробляти запитання клієнтів, залучати потенційних клієнтів і надсилати подальші повідомлення в різних каналах обміну повідомленнями, не керуючи кожною розмовою окремо. Команди можуть зібрати чати з таких каналів, як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, RCS і чат на вебсайті, в одному місці, а потім призначати розмови агентам або спрямовувати їх до відповідної команди. Чат-боти зі штучним інтелектом можуть відповідати на поширені запитання, визначати наміри клієнтів, збирати й оцінювати потенційних клієнтів, а також супроводжувати користувачів на різних етапах продажу чи підтримки. Якщо розмова потребує особистої уваги, команди можуть передати її живому оператору. Компанії також можуть використовувати автоматизовані сценарії та кампанії з розсилання повідомлень, щоб інформувати клієнтів і надсилати подальші повідомлення. Інтеграції з CRM, платформами електронної комерції та іншими бізнес-інструментами пов’язують розмови з наявними системами. Chatbot.team призначений для команд підтримки клієнтів, маркетингу та продажів — від невеликих компаній до великих організацій, які прагнуть автоматизувати типову комунікацію, зберігаючи доступність підтримки від операторів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Chatbot.team і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.