Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ — це всеосяжний чат і аналітичний інструмент на основі штучного інтелекту, призначений для підвищення залучення відвідувачів у реальному часі та коефіцієнтів конверсії для компаній. Це дозволяє компаніям миттєво взаємодіяти з відвідувачами веб-сайту, надаючи своєчасні та персоналізовані відповіді на запити. Ця програма інтегрує живий чат із підрахунком потенційних клієнтів за допомогою штучного інтелекту, що дає змогу командам продажів зосередитися на потенційних клієнтах із високою вартістю та оптимізувати процес продажів.

Ключові особливості Zoho SalesIQ включають його здатність відстежувати поведінку відвідувачів, сегментувати аудиторію та пропонувати персоналізовану взаємодію з клієнтами. Платформа також надає інформацію на основі даних за допомогою інструментів аналітики та звітності, допомагаючи компаніям відстежувати ключові показники, такі як продуктивність чату та конверсія потенційних клієнтів. Ця інформація має вирішальне значення для вдосконалення стратегії продажів і покращення загального залучення клієнтів.

Окрім своїх основних функцій, Zoho SalesIQ підтримує створення чат-ботів соціальних мереж, які можна налаштувати. Ці чат-боти можна інтегрувати з основними платформами соціальних медіа та оснащені розмовними можливостями, що дозволяє їм відповідати на запити та допомагати з продажами та завданнями підтримки. Платформа також підтримує інтеграцію з різними CRM-системами, забезпечуючи безперебійне управління потенційними клієнтами та подальші процеси.

Загалом Zoho SalesIQ — це універсальний інструмент, який поєднує в собі можливості взаємодії в реальному часі з аналітичною інформацією, керованою штучним інтелектом, щоб допомогти компаніям оптимізувати операції з продажу та обслуговування клієнтів.