WATI

WATI — це комплексне рішення, призначене для покращення спілкування з клієнтами через WhatsApp Business API. Він пропонує низку функцій, які допомагають компаніям оптимізувати взаємодію з клієнтами, включаючи автоматичний обмін повідомленнями, чат-ботів і спільні командні папки вхідних повідомлень. Ці інструменти дозволяють компаніям надавати підтримку в режимі реального часу, автоматизувати рутинні завдання та персоналізувати роботу клієнтів. WATI підтримує інтеграцію з різними системами CRM та іншими платформами, дозволяючи підприємствам ефективно керувати взаємодією з клієнтами за кількома каналами.

Однією з ключових переваг використання WATI є його здатність автоматизувати такі завдання, як надсилання підтверджень замовлень, оновлень про доставку та персоналізованих повідомлень. Додаток також дозволяє компаніям демонструвати продукти через каталоги WhatsApp, покращуючи залучення клієнтів і продажі. Крім того, віджети чату WATI можна налаштувати для покращення взаємодії з користувачем і зміцнення довіри з клієнтами.

WATI особливо корисний для компаній, які прагнуть розширити свої операції з обслуговування клієнтів. Він підтримує такі функції, як обмін повідомленнями про сеанси та шаблонні повідомлення, які дозволяють компаніям взаємодіяти з клієнтами гнучким і відповідним чином. Орієнтація програми на простоту та легкість використання робить її доступною для підприємств різного розміру, від невеликих стартапів до великих підприємств, допомагаючи їм ефективно керувати великою кількістю взаємодії з клієнтами.