Canlı sohbet yazılımı, şirketlerin web sitesi ziyaretçileriyle sohbet pencereleri aracılığıyla gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlar. Müşteri hizmetleri temsilcileri, bu yazılımı kullanıcılara ürünler veya sitede gezinme hakkında sorular konusunda yardımcı olmak için kullanabilir. Destek temsilcileri, açılır sohbet kutularıyla etkileşimleri başlatabilir veya ziyaretçilerin sorularını iletmesini bekleyebilir. Temel özellikler arasında raporlama ve analiz, etkileşimli sohbet bildirimleri ve konuşma arşivleme yer alır. Bu araç, müşteri hizmetleri ekiplerinin sorulara hızla yanıt vermesine yardımcı olur, iş geliştirme çalışanlarının telefon veya e-posta yoluyla ulaşılması zor olan potansiyel müşterilerle iletişime geçmesine olanak tanır ve eğitim sektöründeki idari personelin potansiyel öğrencilerle bağlantı kurmasına olanak tanır. Ayrıca canlı sohbet işlevi, e-ticaret platformları ve yardım masası çözümleri gibi diğer yazılım türlerine entegre edilebilir.
Yeni Uygulama Gönder
typedesk
typedesk.com
Typedesk, metin şablonları oluşturarak tekrarlayan yazma görevlerini hızlandıran çok yönlü bir metin genişletici uygulamadır.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM, satış izleme, iletişim yönetimi ve pazarlama otomasyonu gibi özelliklerle KOBİ'lerin müşteri ilişkilerini yönetmesini sağlayan entegre bir platformdur.
Gist
getgist.com
Gist, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan iletişim ve pazarlama platformudur. Canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve otomasyon araçları sunar.
Landbot
landbot.io
Landbot, teknik bilgi gerektirmeden sohbet botları oluşturmaya yarayan bir platformdur. Kullanıcılar, çeşitli amaçlar için etkileşimli sohbet deneyimleri tasarlayabilir.
Callbell
callbell.eu
Callbell, B2C işletmelere WhatsApp, Facebook, Instagram ve Telegram üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetme ve otomatikleştirme aracı sunar.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird, mobil uygulamalara gerçek zamanlı sohbet, ses ve video entegrasyonu sağlayan bir dijital iletişim platformudur.
Kindly
kindly.ai
Kindly, müşteri destek ve satış otomasyonu için yapay zeka destekli sohbet botları sunan bir platformdur. Çok dilli destek ve özelleştirme imkanı sağlar.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel, WhatsApp üzerinden iş iletişimini yönetmek için ekiplerin kullanabileceği bir B2B satış platformudur.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks, ekiplerin e-postaları ortak bir gelen kutusunda yönetmesini sağlayan bir platformdur. E-posta iş akışlarını düzenler ve müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, çok kanallı ve çok dilli bir AI sohbet robotu platformudur. Müşteri desteği, lead üretimi ve otomatik yanıtlar sağlar.
Qualified
qualified.com
Qualified, Salesforce tabanlı bir platformdur. Web sitesi üzerinden değerli alıcıları belirleyip satış görüşmeleri başlatır.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze, işletmelere müşteri desteği ve iletişim yönetimi sağlayan bir platformdur. Canlı sohbet, e-posta ve diğer kanallar üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetir.
Gladly
gladly.com
Gladly, işletmelerin müşteri etkileşimlerini merkezileştirerek daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayan bir dijital platformdur.
Chaport
chaport.com
Chaport, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmasını sağlayan çok kanallı bir canlı sohbet platformudur.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow, müşteri katılımını artıran çok kanallı bir konuşma platformudur. Mesajlaşma kanallarında kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar.
11Sight
11sight.com
11Sight, işletmelere anında görüntülü arama yapma imkanı sunan bir müşteri katılım platformudur. Müşteri verilerini güncel tutarak satış süreçlerini iyileştirir.
Twixor
twixor.com
Twixor, mesajlaşma kanallarında dinamik müşteri yolculukları oluşturan, düşük kod/no kod bir müşteri deneyimi platformudur.
Reply.io
reply.io
Reply, çok kanallı iletişimi otomatikleştirerek potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunmayı sağlayan bir satış katılım platformudur.
Capacity
capacity.com
Capacity, destek otomasyonu sağlayan bir platformdur. AI kullanarak talepleri yönlendirir ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.
Atlas
atlas.so
Atlas, müşteri destek ekibini güçlendiren bir araçtır. Müşteri yolculuğunu tek bir yerden yönetmeye, analiz yapmaya ve hızlı yanıtlar vermeye yardımcı olur.
eDesk
edesk.com
eDesk, e-ticaret işletmelerine çoklu platformda müşteri destek süreçlerini merkezi bir alanda yönetme ve otomasyon sağlama imkanı sunar.
Morph.ai
morph.ai
Morph.ai, işletmelerin WhatsApp üzerinden chatbotlar oluşturarak müşteri desteği, lider yaratma ve e-ticaret gibi işlemler gerçekleştirmesine olanak tanır.
Customerly
customerly.io
Customerly, canlı sohbet, CRM ve pazarlama otomasyonu sunarak işletmelere müşteri etkileşimlerini yönetme imkanı sağlar.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice, sosyal medya ve e-ticaret sipariş yönetimini tek platformda toplayan müşteri iletişim aracıdır.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne, gerçek zamanlı ürün önerileriyle görsel sohbet ve destek sunan bir müşteri hizmeti yazılımıdır.
onWebChat
onwebchat.com
OnWebChat, web sitesi ziyaretçilerine 7/24 destek sunan, AI chatbot'ları ve canlı sohbet yazılımını birleştiren bir iletişim çözümüdür.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell, işletmelerin SMS ve diğer platformlar üzerinden kesintisiz iletişim kurmasını sağlayan bir mobil mesajlaşma platformudur.
Serviceform
serviceform.com
ServiceForm, web sitesi ziyaretçilerini müşteriyle dönüştüren bir yazılımdır. Satış, destek ve pazarlama süreçlerini basitleştirir.
Enablex.ai
enablex.io
Enablex.ai, geliştiricilere ses, video ve mesajlaşma özellikleri sunarak çok kanallı iletişim sistemleri oluşturma imkanı veren bir iletişim platformudur.
Askly
askly.me
Askly, dil engelleri olmadan kullanıcı dostu bir müşteri destek platformudur. Gerçek zamanlı çeviri ile ziyaretçilerinizi sadık müşterilere dönüştürür.
Provide Support
providesupport.com
Provide Support App, müşteri destek süreçlerini canlı sohbetle yönetmenizi sağlayarak etkili etkileşim ve analiz araçları sunar.
Drift
drift.com
Drift, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşimde bulunmasını ve müşteri destek süreçlerini otomatikleştirmesini sağlayan bir iletişim platformudur.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer, müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmek için AI destekli bir CRM platformudur. Çok kanallı destek ve otomasyon ile işletmelere verimli hizmet sunar.
Channel.io
channel.io
Channel.io, müşteri etkileşimlerini geliştiren ve iş süreçlerini kolaylaştıran, tam kapsamlı bir CRM ve mesajlaşma uygulamasıdır.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent, müşteri etkileşimlerini yönetmek için canlı sohbet, e-posta ve sosyal medya desteği sunan kapsamlı bir yardım masası yazılımıdır.
Dixa
dixa.com
Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Signpost
signpost.com
Signpost, müşteri geri bildirimleri toplamak, daha fazla değerlendirme almak ve tekrar iş kazanmak için otomatik bir çözümdür.
Trengo
trengo.com
Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.
Chatra
chatra.io
Chatra, işletmeler için gerçek zamanlı sohbet ve çok kanallı destek sunan bir iletişim platformudur.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk, müşteri destek ve proje yönetimini bir arada sunan bir platformdur. Kullanıcılar, biletler, görevler ve projeleri tek bir yerden yönetebilir.
Chatify
chatify.com
Chatify, müşterilere canlı sohbet imkanı sunarak, müşteri destek süreçlerini daha verimli ve düşük maliyetli hale getiren bir iletişim uygulamasıdır.
Messagely
messagely.com
Mesajely, kullanıcıların bireysel ve grup mesajlaşma yapabilmesini sağlayan, güvenli ve entegre bir iletişim platformudur.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat, perakendecilerin sohbet ticareti çözümleri sunarak müşteri etkileşimlerini geliştiren bir platformdur.
DevRev
devrev.ai
DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
Huggy
huggy.io
Huggy, kullanıcıların hizmetlerini otomatikleştirip merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan bir uygulamadır.
Hyversa
hyversa.com
GooChat, canlı sohbet, SSS, chatbot ve video eğitimleriyle müşteri destek süreçlerini kolaylaştıran bir yazılımdır.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış, WhatsApp paylaşılan gelen kutusudur. Çoklu cihazlardan müşteri etkileşimlerini takip etmeyi sağlar.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson, işletmelerin müşterileriyle mesajlaşma ve sesli iletişim kanallarında etkili etkileşim kurmalarını sağlayan bir yapay zeka platformudur.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize, e-ticaret markalarına müşteri etkileşimini artırmak için sohbet tabanlı bir platform sunar ve müşteri destek süreçlerini yönetmelerine yardımcı olur.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer, şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine olanak sağlayan çok kanallı bir iletişim platformudur.
Table Duck
tableduck.com
Table Duck, müşteri konuşmalarını yönetmek ve otomatikleştirmek için bulut tabanlı bir platformdur. Canlı sohbet, e-posta ve sosyal medya mesajlarını tek bir kutuda toplar.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub, randevu planlama ve dijital etkileşim çözümleri sunarak satışları hızlandıran ve hizmet sunumunu kolaylaştıran bir platformdur.
Olark
olark.com
Olark, web sitelerinde canlı sohbet sağlayarak müşteri desteğini artırmayı ve satışları yükseltmeyi amaçlayan bir araçtır. Özelleştirilebilir ve erişilebilir.
Arena
arena.im
Arena, canlı etkileşim araçları geliştirir. Live Chat, Live Blog ve Arena Personas ile farklı platformlarda izleyici etkileşimini artırır.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.
Watermelon
watermelon.ai
Karpuz, kodlama gerektirmeden müşteri hizmetlerini otomatikleştiren bir sohbet yapay zekası platformudur.
ADLN
adln.io
ADLN, müşteri desteğinizi kolaylaştıran ve Telegram ile uygulamaları otomatik mesajlarla entegre eden bir iş akışı aracıdır.
Comm10
comm100.com
Comm10, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerini sağlayan çok kanallı bir iletişim platformudur.
Sobot
sobot.io
Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.
