ControlHippo

Satış ve destek ekipleri, ayrı gelen kutuları arasında geçiş yapmadan mesajlaşma kanallarındaki müşteri taleplerini yönetmek için ControlHippo’yu kullanabilir. Ekipler; WhatsApp konuşmalarını ve Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS ve e-posta dâhil desteklenen diğer kanalları ortak bir çalışma alanında bir araya getirebilir. Temsilciler sohbetleri ekip arkadaşlarına atayabilir, konuşmaları etiketleyebilir ve sık sorulan soruları yanıtlamak için hızlı yanıtları veya otomatik yanıtları kullanabilir. ControlHippo ayrıca sohbet botları ve yapay zekâ desteği, iş akışı otomasyonu ve müşteri konuşmalarıyla ekip faaliyetlerini incelemeye yönelik analiz araçları sunar. HubSpot, Pipedrive ve Zoho dâhil CRM entegrasyonları, müşteri kayıtlarını mesajlaşma iş akışlarıyla ilişkilendirebilir. ControlHippo; satış potansiyeli olan müşteriler veya müşteri desteği için mesajlaşmayı kullanan ve ortak erişime, konuşmaların daha net biçimde sahiplenilmesine ve müşteri etkileşimlerinin merkezi bir görünümüne ihtiyaç duyan işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, ControlHippo ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.