Hippo

Hippo, müşteri desteği ve pazarlama konuşmalarını birden fazla kanalda yönetmek isteyen işletmeler için tasarlanmıştır. Canlı sohbeti, yapay zekâ destekli sohbet botlarını, WhatsApp konuşmalarını ve telefon ya da sesli/görüntülü aramaları ekiplerin müşteri sorunları için destek talepleri oluşturup takip edebildiği ortak bir destek çalışma alanında bir araya getirir. Müşterilere erişim için Hippo, işletmelerin hedef kitleleri segmentlere ayırmasına ve e-posta, WhatsApp, SMS, anlık bildirimler ve web sitesi açılır pencereleri üzerinden kampanyalar göndermesine veya otomatikleştirmesine olanak tanır. Kampanya iş akışları, müşteri etkinliklerine veya yaşam döngüsünün aşamalarına göre yanıt verebilir; analizler ise ekiplerin iletim ve tıklama performansını değerlendirmesine yardımcı olur. Bu platform, müşteri mesajlaşmasını, desteği ve etkileşim kampanyalarını tek bir yerde birleştirmek isteyen ekipler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Hippo ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.