Askly

Askly, web sitesi ziyaretçilerinden ve müşterilerden farklı dillerde gelen soruları yanıtlayan müşteri destek ve satış ekipleri için tasarlanmıştır. Web sitesi sohbetini, Facebook Messenger’ı, Instagram doğrudan mesajlarını ve e-postayı canlı çeviri özelliğiyle ortak bir gelen kutusunda birleştirir; böylece müşteriler ve ekip üyeleri farklı dillerde iletişim kurabilir. Ekipler yanıtları kendileri verebilir, insan temsilcilerle birlikte yapay zekâdan yararlanabilir veya belirli konuşmaları yapay zekânın yanıtlamasını sağlayabilir. Yapay Zekâ Destek Temsilcisi, sık sorulan soruları yanıtlamak için işletmenin web sitesindeki, belgelerindeki ve SSS bölümündeki bilgileri kullanır. Gerektiğinde, konuşmanın bağlamını koruyarak konuşmayı bir temsilciye aktarabilir. Bağlı Shopify ve WooCommerce mağazalarında sipariş bilgilerini arayabilir; entegrasyonlar stok, rezervasyon ve müşteri verilerini de sağlayabilir. Askly, telefon aramaları için yapay zekâ destekli bir sesli temsilci sunarken yapay zekâ, ekiplerin incelemesi için e-posta yanıtları taslağı da hazırlayabilir. İşletmeler sohbet widget’ını web sitelerine ekleyebilir ve konuşmaları tarayıcı veya mobil uygulama üzerinden yönetebilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Askly ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.