Ask-AI

Ask-AI, şirket bilgileri dağınık kaynaklara yayılmış olan ve güvenilir yanıtlar bulup müşterilere daha hızlı yanıt vermesi gereken müşteri destek ve müşteri başarısı ekipleri için tasarlanmıştır. Doğal dilde sorular kullanarak dahili belgeler, destek talepleri, e-postalar ve Slack gibi bağlı kaynaklarda arama yapar; ardından kaynak materyalin bağlantılarıyla birlikte yapay zekâ tarafından oluşturulan özetler sunar. Kullanıcılar sonuçları veri kaynağına göre filtreleyebilir ve güven göstergelerini inceleyebilir. Bir tarayıcı uzantısı olarak sunulan Ask-AI, ekiplerin yardım masaları gibi araçlarda çalışırken bilgi aramasına, metinleri özetlemesine veya yeniden ifade etmesine ve müşterilere gönderilecek yanıtlar taslağı hazırlamasına yardımcı olabilir. Ayrıca ek sorular için sohbet arayüzü ve sık kullanılan yazma görevlerine yönelik yapay zekâ uygulamaları da içerir. Yanıtlar, kuruluşun bağladığı bilgi kaynaklarına bağlıdır; çalışanların platformu kullanabilmesi için şirket erişimine veya oturum açmasına gerek olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Ask-AI ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.