Canlı Sohbet - En İyi Uygulamalar ve Yazılımlar

Kriseena

Kriseena, Shopify/WooCommerce mağazalarına bağlanarak gerçek sipariş verileriyle müşteri sorularını yanıtlayan ve destek iş akışlarını tek gelen kutusunda yöneten bir destek uygulamasıdır.

Omnistra

Omnistra, WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitesi konuşmalarını tek gelen kutusunda yönetir; lead toplar, müşterileri sınıflandırır ve yanıtları otomatikleştirir.

WidgetKraft

Web sitelerine sohbet, form, AI yanıtı ve diğer etkileşimli widget'lar ekleyerek müşteri iletişimini ve ziyaretçi takibini tek yerden yönetir.

5chat

5chat, web sitelerine düşük gecikmeli canlı sohbet ekler; otomatik etiketleme, sohbet özetleri, ziyaretçi bilgileri, mobil uygulama ve kaçırılan sohbetleri biletleme sağlar.

Avochato

Avochato, işletmelerin müşterilerle SMS ve canlı sohbet ile etkili iletişim kurmasını sağlayan bir iş iletişim platformudur.

美洽

美洽, işletmelere çok kanallı müşteri iletişimi ve hizmet yönetimi sağlayan bir uygulamadır. Müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmayı amaçlar.

LiveAgent

LiveAgent, müşteri etkileşimlerini yönetmek için canlı sohbet, e-posta ve sosyal medya desteği sunan kapsamlı bir yardım masası yazılımıdır.

53KF

53KF, müşteri hizmetleri için çok kanallı bir platformdur. Akıllı robotlar ve veri analizi ile satış artırmayı ve maliyetleri azaltmayı hedefler.

Subiz

Subiz, işletmelerin müşterileriyle etkili iletişim kurmasını sağlayan bir müşteri hizmetleri platformudur.

ChatrHub

ChatrHub, müşteri hizmetlerini geliştiren AI destekli bir sohbet botu ve canlı ajan çözümüdür. Müşteri etkileşimlerini birden fazla kanaldan yönetir.

Provide Support

Provide Support App, müşteri destek süreçlerini canlı sohbetle yönetmenizi sağlayarak etkili etkileşim ve analiz araçları sunar.

Webio

Webio, borç tahsilatı ve yönetimi üzerine odaklanan yapay zeka destekli bir müşteri etkileşimi platformudur.

Helpshift

Helpshift, kullanıcı deneyimini iyileştiren uygulama içi destek sunan, geri bildirim ve memnuniyet toplayan bir müşteri destek platformudur.

SnapEngage

SnapEngage, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle canlı sohbet aracılığıyla etkileşim kurmasını sağlayan bir müşteri destek yazılımıdır.

Desku

Desku, E-ticaret ve SaaS için tasarlanmış, AI destekli müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, bilgi tabanı ve ortak gelen kutusu gibi özellikler sunar.

Stammer.ai

Stammer.ai, ajans sahipleri için tasarlanmış, özelleştirilebilir chatbot çözümleri sunan bir AI platformudur.

Knock Knock

Knock Knock, AI destekli canlı video görüşmeleri ile ziyaretçileri gerçek olası satışlara dönüştüren bir etkileşim platformudur.

HelperHat

HelperHat, AI destekli müşteri destek sürecini yönetim, bildirimler ve analizlerle basit hale getiren bir uygulamadır.

giosg

Giosg, canlı sohbet, chatbot ve etkileşimli içerik sunarak web sitesi ziyaretçilerini hızlıca satışa dönüştüren bir satış hızlandırma platformudur.

Chatspell

Chatspell, web sitesi ziyaretçileriyle Slack üzerinden doğrudan iletişim sağlayarak sorguları yanıtlamanıza ve müşteri desteği sunmanıza yardımcı olur.

UserEcho

UserEcho, yardım masası, bilgi tabanı, forum ve canlı sohbet içeren bir çevrimiçi müşteri destek yazılımıdır.

TWT Chat

TWT Chat, yapay zeka destekli canlı sohbet ve çok kanallı müşteri destek sistemidir. Otomatik yanıt, ekip işbirliği, analiz ve çok dilli çeviri ile mesajları tek platformda yönetir.

QuickCEP

QuickCEP, işletmelerin müşteri etkileşimini artırmak için AI destekli sohbet robotları ve çok kanallı iletişim çözümleri sunan bir platformdur.

Formilla

Formilla, müşteri mesajlaşma yazılımı sunarak canlı sohbet, e-posta ve uygulama içi mesajlaşma ile işletmelerin müşteri destek süreçlerini geliştirir.

ZyraTalk

ZyraTalk, yerel hizmet işletmelerinin müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olan bir uygulamadır. Yapay zeka ile web sohbeti, SMS ve e-posta pazarlaması sunar.

ServiceBell

ServiceBell, Hubspot kullanan gelir ekipleri için web sitelerini potansiyel müşterilerle yüz yüze görüşmeler kurarak satış hunisi üreten bir çözümdür.

NestDesk

NestDesk, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri hizmetleri yazılımıdır. Müşteri iletişimini tek bir yerde yönetir ve yanıt sürelerini azaltır.

Futr

Futr, müşteri hizmetlerini güçlendiren çok kanallı bir sohbet platformudur. Otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet hizmetleri sunar.

owni.chat

owni.chat, e-ticaret siteleri için canlı destek ve yapay zekâ alışveriş asistanıdır. Soruları yanıtlar, ürün bulmaya yardımcı olur, temsilci desteği ve otomatik akışlar sunar.

Representative24

Representative24, web, mobil, WhatsApp ve Facebook'ta çalışan çok dilli yapay zeka sohbet botu ve sanal müşteri asistanıdır. 7/24 ürün, hizmet, fiyat ve politika sorularını yanıtlar, potansiyel müşteri toplar.

Oscar Chat

Oscar Chat, web sitenizden müşteri desteği ve pazarlama süreçlerini geliştiren, AI destekli sohbet botu ve özelleştirilebilir araçlar sunan bir platformdur.

Whelp

Whelp, AI tabanlı sohbet botu ve çok kanallı mesajlaşma ile müşteri bekleme süresini %60 azaltır ve raporlama ile destek sürecini iyileştirir.

Activengage

Activengage, otomotiv sektöründe müşteri etkileşimlerini artırmak için çok kanallı iletişim ve otomasyon araçları sunan bir platformdur.

GoCustomer

GoCustomer, müşteri kazanımı ve sadakati için yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş e-posta çözümleri sunan bir uygulamadır.

Evoriqa

Evoriqa, web sitesi ve dosyalardan bilgi alarak web sohbeti, e-posta, WhatsApp ve SMS’te müşteri sorularını yanıtlar; potansiyel müşterileri toplar ve yanıtsız talepleri bildirir.

Conecto

Conecto, canlı sohbet, yapay zekâ destekli yanıtlar, CRM, ortak gelen kutusu, biletleme, bilgi tabanı ve analitiği tek platformda birleştirerek müşteri iletişimini yönetir.

Megadesk

Megadesk, yapay zeka destekli müşteri destek ve yardım masası aracıdır; sohbet, e-posta ve biletleri tek panelden yönetir, soruları yanıtlar ve gerektiğinde insan desteğine yönlendirir.

AISolve

AISolve, ajanslar ve işletmeler için WhatsApp, Telegram, e‑posta ve web sohbetini tek gelen kutusunda birleştiren; kodsuz görsel otomasyon, PDF ile RAG tabanlı eğitim ve beyaz etiket panosu sunan yapay zeka sohbet platformudur.

Converge

Converge, Convex üzerinde çalışan tam yığın AI uygulama oluşturucusudur; TypeScript ile backend, şema, kimlik, planlı işler ve AI, RAG, ödemeler, e‑posta, web scraping gibi bileşenler üretir.

HelpShelf

HelpShelf, kullandığınız destek araçlarını tek bir widget'ta birleştirir; doğru içeriği doğru anda göstererek destek taleplerini azaltır.

Desk.Help

Desk.Help, AI destekle belge oluşturan, mobil uyumlu yardım merkezi ve 7/24 sohbet asistanı sunan bir müşteri destek uygulamasıdır.

Daktela

Daktela, telefon, e-posta, SMS, web sohbeti ve sosyal medya etkileşimlerini tek bir platformda yönetmeyi sağlayan bir çağrı merkezi yazılımıdır.

Zifront

Zifront, potansiyel müşteri oluşturma ve müşteri başarı yönetimi için chatbot ve canlı sohbet yazılımıdır.

ChipBot

ChipBot, etkileşimli videolarla satışları artıran ve canlı sohbeti otomatik destekle değiştiren bir AI destekli satış aracıdır.

Chatwik

Chatwik, WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve web sohbetlerini tek bir gelen kutusunda yönetmeye; müşteri kayıtlarını ve destek faaliyetlerini izlemeye yarar.

Communicate

Communicate, şirketlerin destek belgeleri ve geçmiş yanıtlarla eğitilmiş yapay zekâ aracılığıyla müşteri sorularını yanıtlamasını ve gerektiğinde görüşmeleri insan ekiplere aktarmasını sağlar.

Bread Crumbs

Bread Crumbs; WhatsApp, e-posta ve web sohbetlerini tek gelen kutusunda toplar, ekiplerin müşteri desteğini yönetmesine ve yapay zekâ araçlarıyla yanıtlamasına yardımcı olur.

Mixdesk

Mixdesk, mesajlaşma kanalları, web sohbeti ve e-postayı tek gelen kutusunda birleştirir; yapay zekâ ile müşteri sorularını yanıtlar, potansiyel müşterileri belirler ve görüşmeleri yönlendirir.

Human Reply

Human Reply, Framer sitelerindeki ziyaretçi sohbetlerini Telegram’a aktarır; ekipler Telegram’dan yanıt verir ve yanıtlar sitede görünür.

Омнидеск

Omnidesk, e-posta, sosyal medya, mesajlaşma ve diğer kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir çalışma alanında yönetmeye yarayan destek platformudur.

PrimeGate

PrimeGate; CRM, telefon, çağrı takibi, müşteri iletişimi, görev yönetimi ve pazarlama analitiğini tek bir platformda birleştiren bulut tabanlı iş otomasyonu uygulamasıdır.

LiveTex

LiveTex, web sitesi, mesajlaşma ve sosyal medya gibi kanallardaki müşteri görüşmelerini tek arayüzden yönetir; canlı sohbet, bot, CRM entegrasyonu ve raporlama sunar.

Callibri

Callibri, web sitesi, çağrı, sohbet ve CRM verilerini analiz ederek müşteri adaylarını yönetmeye, dönüşümleri izlemeye ve pazarlama sonuçlarını ölçmeye yardımcı olur.

Corvexa AI

Corvexa AI, web sitesi ziyaretçileriyle sohbet eder, soruları yanıtlar, ziyaretçi amacını belirler, uygun bilgileri toplar ve işletmeler için potansiyel müşteri oluşturur.

OkoCRM

OkoCRM; müşteri, satış, görev ve projeleri yönetir, iletişim geçmişini ve satış analizlerini tek yerde toplar. Entegrasyonlar ve mobil erişim sunar.

ZENVIA

ZENVIA, müşteri iletişimlerini farklı kanallarda yönetir; satış, pazarlama ve destek süreçlerini otomasyon, yapay zekâ ve analiz araçlarıyla destekler.

해피톡

해피톡, web sohbeti, sosyal mesajlaşma, chatbot, yapay zekâ ve telefon desteğini tek platformda yöneterek müşteri taleplerini düzenlemeye yardımcı olur.

ICTDesk

ICTDesk, web siteleri için canlı sohbet, ziyaretçi analizi, ekip gelen kutusu ve bilgi tabanıyla eğitilen yapay zekâ botu sunan müşteri destek platformudur.

Userscom

Userscom, canlı sohbet, e-posta ve destek taleplerini tek gelen kutusunda yönetir; Stripe ve Paddle entegrasyonlarıyla abonelik ve ödeme işlemlerini destek görüşmelerinden yürütür.

Kelma

Kelma, web siteniz ve eklediğiniz içeriklerden öğrenerek ziyaretçi sorularını yanıtlayan, sohbetleri ve insan desteğine aktarımı yöneten bir yapay zekâ müşteri hizmetleri aracıdır.