Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Sevidesk için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- Sevidesk uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla Sevidesk hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
Sevidesk, müşteri görüşmelerini ve hizmet taleplerini düzenlemeye yönelik yapay zekâ destekli bir yardım masası ve müşteri destek platformudur. Destek taleplerini ve canlı sohbetleri ortak bir çalışma alanında bir araya getirir; talep atama, yönlendirme, yanıt şablonları ve iş akışı otomasyonu araçları sunar. Ekipler, sık sorulan sorularda müşterilere destek olmak için bir bilgi tabanından ve self servis yardım merkezinden yararlanabilir. Yapay zekâ özellikleri; talep geçmişi, bilgi tabanı içeriği ve ekip talimatlarını kullanarak bağlama uygun yanıtlar önerebilir. Sevidesk ayrıca ekiplerin destek faaliyetlerini takip etmelerine ve iş akışlarını koordine etmelerine yardımcı olmak için raporlama ve analiz, çalışma saatleri ayarları, rol tabanlı erişim denetimleri ve hizmet düzeyi anlaşması yönetimi özelliklerini de içerir.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Sevidesk ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
