Desku

Desku, sosyal medya da dahil olmak üzere birden fazla kanalda müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformudur. Müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmek, zamanında kararlar ve gelişmiş müşteri memnuniyeti sağlamak için kapsamlı bir araç sunar.

Desku'nun temel özellikleri, işletmelerin müşteri destek taleplerini etkili bir şekilde izlemesine ve yönetmesine olanak tanıyan sağlam bir biletleme sistemi içerir. Platform ayrıca canlı sohbeti destekleyerek müşterilerle gerçek zamanlı iletişimin sorunları derhal çözmelerini sağlıyor. Ayrıca, Desku, işletmelerin makale ve SSS oluşturabileceği ve paylaşabileceği ve müşterileri bağımsız olarak cevap bulmaları için güçlendirebilecekleri bir bilgi tabanı özelliği sunar.

Desku ayrıca, müşterilerin zamanında destek almasını ve güven ve sadakati teşvik etmelerini sağlayarak hizmet düzeyi anlaşmalarının (SLAS) oluşturulmasını destekler. Platform, müşteri etkileşimleri hakkında bilgi vererek ve işletmelerin iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olan ayrıntılı raporlama ve analizler sunar. AI destekli özellikleri ile Desku, ekip yönetimini ve müşteri sorgu işlemesini kolaylaştırmaya yardımcı olur ve bu da müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmek isteyen işletmeler için çok yönlü bir araç haline getirir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: desku.io

Yasal Uyarı: WebCatalog, Desku ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.