Talkdesk

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Talkdesk, işletmelere AI destekli bulut iletişim çözümleri sunarak müşteri hizmetlerini geliştirir ve çok kanallı etkileşimler sağlar.

Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Talkdesk çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'u İndir

TalkDesk®, müşteri takıntılı şirketler için Global Bulut İletişim Merkezi lideridir. Daha iyi müşteri deneyimlerinin AI ile başladığına inanıyorlar. Otomasyon ilk müşteri deneyimi çözümleri, müşterilerinin en kritik müşteri hizmet süreçlerini optimize eder. İnovasyon hızları, derin dikey uzmanlık ve küresel ayak izi, her yerde işletmelerin herhangi bir endüstride ve herhangi bir kanalda daha iyi müşteri deneyimleri sunabilmelerini sağlayarak daha yüksek müşteri memnuniyeti ve hızlandırılmış iş sonuçları ile sonuçlanmasını sağlama taahhüdünü yansıtmaktadır. Harika müşteri deneyimine daha iyi bir yol sunmak için ACXIOM, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA ve Talkdesk ile 2U ortağı dahil olmak üzere 1.300'den fazla yenilikçi şirket. TalkDesk, birleştirilmiş ve kesintisiz entegre bütünsel bir müşteri deneyimi yolculuğu için tek bir platformda TalkDesk CX Cloud, TalkDesk endüstrisi deneyim bulutları ve TalkDesk telefonu sunar. TalkDesk CX Cloud ™ Kurumsal Ölçeğini Tüketici Sadeliği ile birleştirerek hız, çeviklik, güvenilirlik ve güvenlik gibi eşi görülmemiş avantajlar sağlıyor. Amiral gemisi CX Cloud'larının yanı sıra, CX'i iyileştirmek ve sektöre özgü iş sonuçları üretmek için dikey sektörlerin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla amaca yönelik olan Talk Masası endüstrisi deneyimi Cloudstm sunuyorlar. Önde gelen bir bulut iletişim merkezi platformunda yerleşik olarak inşa edilmiş ilk ve tek iş telefon sistemini sunar, bu da maliyetleri azaltır ve hibrid işgücü için harika müşteri deneyimleri sunmasının daha iyi bir yolu sağlar.

TalkDesk, işletmeler için müşteri hizmetlerini, verimliliğini ve gelir artışını geliştirmek için tasarlanmış AI destekli bir bulut iletişim merkezi platformudur. Çok kanallı katılımı, müşteri deneyimi analizi, self servis, işgücü katılımı ve çalışan işbirliği için bir dizi uygulama sunar. Platform, iş akışlarını kolaylaştıran ve zengin müşteri bağlamı sunan ve daha etkili bir şekilde çalışmaları için güçlendiren "tek bir cam bölme" olarak bilinen birleşik bir arayüz sağlar.

Talkdesk'in temel özellikleri arasında ses katılımı, yapay zeka ile çalışan sanal ajanlar, ajan yardımı ve AI eğitmeni ve üretken AI çözümleri bulunmaktadır. Salesforce, Zendesk, Slack ve MS ekipleri gibi önde gelen platformlarla 70'den fazla entegrasyonu desteklemektedir. Talkdesk ayrıca hasta etkileşimlerini kişiselleştirmek için elektronik sağlık kayıtları (EHR) sistemleriyle entegre olan sağlık deneyimi bulutu gibi sektöre özgü çözümler sunar. Ayrıca, TalkDesk, doğal dil işleme ve ticaret platformlarıyla kesintisiz entegrasyon kullanarak karmaşık müşteri hizmetleri görevlerini üstlenen perakende AI temsilcileri sağlar.

Platformun çok kanallı özellikleri, iletişim kanalları arasında kesintisiz geçişlere izin vererek sürekliliği ve verimliliği ve müşteri memnuniyetini iyileştirir. Yapay zeka ve otomasyondan yararlanarak TalkSk, işletmelerin modern müşteri hizmetleri sunmasına, operasyonel süreçleri geliştirmelerine ve sonuç sonuçlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Güvenlik ve uyumluluğa odaklanması, titiz güvenlik çerçeveleri ve gizlilik yasalarıyla uyumlu olarak hassas verilerin korunmasını sağlar.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Business

Çağrı Merkezi Altyapı (CCI) Yazılımı

İletişim Merkezi Yazılımı

İletişim Merkezi Bilgi Bankası Yazılımı

İletişim Merkezi Kalite Güvence Yazılımı

İletişim Merkezi İşgücü Yazılımı

Konuşma Analitiği Yazılımı

Müşteri Hizmetleri Otomasyon Yazılımı

AI ajanları

ServiceNow Marketplace uygulamaları

Web Sitesi: talkdesk.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Talkdesk ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.