Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Daktela için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- Daktela uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla Daktela hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
Daktela, birden fazla iletişim kanalında müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir sanal çağrı merkezi yazılımıdır. Telefon görüşmelerini, SMS'yi, e -postaları, sosyal medyayı ve web sohbetini birleşik bir platforma entegre ederek işletmelerin tüm müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Uygulama, müşterilere hem sesli hem de dijital kanallarda daha organik ve ilgi çekici bir deneyim sunan Self-Service yardımı sağlayan bir AI sanal temsilcisine sahiptir. Daktela'nın temel özellikleri arasında e -posta iletişimi yönetilebilir yardım masası biletlerine organize etmek, çağrıları aktarmak ve web sohbetini web sitelerine veya çevrimiçi mağazalara entegre etmek yer alıyor. Facebook Messenger, WhatsApp ve Viber gibi popüler platformları destekleyerek çeşitli kanallarda tutarlı müşteri desteği sağlıyor. Yazılım ayrıca, müşteri hizmetleri stratejilerini geliştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan kaliteli raporlar ve analizler sunar. Müşteri etkileşimlerini merkezileştirerek Daktela, işletmelerin müşterilerin endişelerini etkili bir şekilde ele alabilecek nitelikli temsilcilerle hızlı bir şekilde bağlantı kurabilmelerini sağlamasına yardımcı olur.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Daktela ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
