Chatwoot

Chatwoot, iletişimi birden çok kanalda kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri katılım platformudur. İşletmelerin, birleşik bir arayüzden canlı sohbet, e -posta, sosyal medya ve daha fazlası yoluyla müşteri etkileşimlerini yönetmelerini sağlar. Bu açık kaynaklı çözüm, web sitesi canlı sohbet, telgraf, hat, SMS ve özel API kanalları dahil olmak üzere çeşitli konuşma kanallarını destekleyerek farklı iş ihtiyaçları için çok yönlü hale getirir.

Chatwoot'un temel özellikleri arasında müşteri bilgilerini saklamak için yerleşik bir CRM, özel veri yönetimi için özel özellikler ve verimli ekip işbirliği için paylaşılan çok markalı gelen kutuları bulunmaktadır. Platform ayrıca iş akışını ve üretkenliği artırmak için özel notlar, konserve yanıtlar ve konuşma etiketleri gibi araçlar da sunuyor. Ayrıca, Chatwoot, aracı kullanılabilirliği ve yüküne dayalı olarak biletlerin otomatik olarak atanmasını destekleyerek verimli müşteri destek operasyonları sağlar.

Chatwoot'un entegrasyon özellikleri, Slack gibi araçlarla sorunsuz bağlantı sağlar ve güçlü API ve Webhooks, işlevlerinin daha fazla özelleştirilmesini ve genişletilmesini sağlar. Platform, birden fazla dili destekleyerek küresel işletmeler için erişilebilir hale getirir. Chatwoot'tan yararlanarak işletmeler, müşteri destek operasyonlarına uygun maliyetli bir yaklaşım sürdürürken, müşteri memnuniyetini artırabilir, iletişim süreçlerini kolaylaştırabilir ve ekip işbirliğini geliştirebilir.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: chatwoot.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Chatwoot ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.