แอปสโตร์สำหรับเว็บแอป

ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม

WebCatalog Desktop

แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อเป็นโซลูชันครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อจัดการและปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงการโทร อีเมล แชทสด และโซเชียลมีเดีย ซอฟต์แวร์นี้จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ: * การกระจายสายอัตโนมัติ (ACD): กำหนดเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมที่สุดตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ปรับปรุงเวลาตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้า * Interactive Voice Response (IVR): ช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับระบบคอมพิวเตอร์เพื่อรับข้อมูลหรือกำหนดเส้นทางการโทรโดยไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับตัวแทน * การสนับสนุนหลายช่องทาง: ผสานรวมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ช่วยให้ตัวแทนสามารถจัดการข้อซักถามจากโทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดียในอินเทอร์เฟซแบบรวม * การบันทึกและการตรวจสอบการโทร: ให้ความสามารถในการบันทึกการโทรเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ การฝึกอบรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนด * การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์: นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการโทร ประสิทธิภาพของตัวแทน และตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของตนได้ * การบูรณาการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM): มักจะทำงานร่วมกับระบบ CRM เพื่อให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงข้อมูลและประวัติของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการบริการส่วนบุคคล * การจัดการกำลังคน: เครื่องมือสำหรับการจัดกำหนดการ การคาดการณ์ และการจัดการพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีความครอบคลุมที่เหมาะสมที่สุดในช่วงเวลาเร่งด่วน ประโยชน์: * ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: เวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นและบริการส่วนบุคคลนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น * ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: ปรับปรุงการดำเนินงานและลดเวลารอ ช่วยให้ตัวแทนสามารถจัดการกับข้อซักถามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น * ประหยัดต้นทุน: กระบวนการอัตโนมัติและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมสามารถนำไปสู่การลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก * ความสามารถในการปรับขนาด: ปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจ ไม่ว่าจะผ่านปริมาณการโทรที่เพิ่มขึ้นหรือช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม โดยสรุป ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อมีความสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการบริการลูกค้า จัดการปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้า

ส่งแอปใหม่


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Verizon

Verizon

verizon.com

แอพ Verizon ช่วยจัดการบัญชีและบริการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการชำระเงิน ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาระบบเสียง การส่งข้อความ และการสื่อสารในธุรกิจที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการระบบวิเคราะห์การตลาด ช่วยธุรกิจติดตามโอกาสขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars เป็นแพลตฟอร์มจัดสัมมนาออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน มีฟังก์ชันการพิจารณาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในรายการ.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

GoTo

GoTo

goto.com

แอพ GoTo เป็นเครื่องมือสำหรับการประชุมทางวิดีโอ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกันพร้อมฟังก์ชันการจัดการไอทีที่หลากหลาย

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจเสมือนที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้า โดยมีฟีเจอร์การจัดการโทรขั้นสูงและสนับสนุนการทำงานแบบมือถือ

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบคลาวด์ ช่วยจัดการการโทรและการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ.

Five9

Five9

five9.com

Five9 เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านฟีเจอร์และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Vonage

Vonage

vonage.com

แอพ Vonage เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสนทนาเสียง วิดีโอ และข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการทำงานร่วมกันและบริการลูกค้า.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการโทร วิดีโอ และแชท ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในองค์กรทั้งในสำนักงานและจากระยะไกล

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Zoho Voice เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว โดยการรวมข้อมูลและวิเคราะห์การโทร.

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus เป็นแอปโทรออกอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออก ลดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง และปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad เป็นแอพ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารได้ง่ายขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การประชุมทางวิดีโอและการวิเคราะห์โทรศัพท์.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจที่ช่วยบริหารการโทรทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงการบันทึกและการกำหนดเส้นทาง สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มอัตราการติดต่อและจัดการการขาย บนแพลตฟอร์มคลาวด์ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces คือแพลตฟอร์มคลาวด์ที่เชื่อมผู้คนและสิ่งของกับอาคาร ทำให้อาคารปลอดภัยและชาญฉลาดโดยใช้เซนเซอร์จากอุปกรณ์ Cisco.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

Leaddesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับการขายและบริการลูกค้า โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโทรและการจัดการข้อมูลติดต่อ.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso เป็นระบบศูนย์บริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ช่วยให้เริ่มและจัดการศูนย์บริการได้ง่าย พร้อมฟีเจอร์มากมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า ผ่านเสียง วิดีโอ และข้อความ อย่างง่ายดาย

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall เป็นระบบโทรศัพท์คลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ใช้งานหมายเลขโทรศัพท์และฟังก์ชันการสื่อสารภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

CallTools.com เป็นโซลูชันศูนย์บริการบนคลาวด์ที่ช่วยในการจัดการการโทร การวิเคราะห์ และการรวมเข้ากับระบบ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้า.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall คือแอพโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการสื่อสาร โทรออกและรับสายได้จากอุปกรณ์ต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ.

TCN

TCN

tcn.com

TCN Operator คือแอปสำหรับบริหารจัดการศูนย์รับสายโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการในระบบคลาวด์.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่ช่วยจัดการการโทรและสนับสนุนลูกค้าผ่านการรวมเข้ากับ CRM และช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง.

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal.io เป็นแอปที่ใช้ AI เพื่อปรับแต่งการสื่อสารแบบหลายช่องทางระหว่างลูกค้าและตัวแทน โดยเข้าใจความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover เป็นแอปการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจโทร ส่ง SMS วิดีโอคอล และอีเมล พร้อมการจัดการลูกค้าและการบูรณาการระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ.

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้ทีมขายสามารถโทรและส่งข้อความจาก CRM โดยอัตโนมัติและบันทึกการโต้ตอบลงในระบบทันที

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

Ziwo เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าด้วยเสียงที่ชัดเจนและให้บริการฟีเจอร์หลายช่องทางเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

3CX

3CX

3cx.com

3CX เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อและความร่วมมือในธุรกิจ มีฟีเจอร์การประชุมวิดีโอและการส่งข้อความที่หลากหลาย.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์, SMS และอีเมล.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

Verint

Verint

verint.com

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทำงานอัตโนมัติและ CRM ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเวิร์กโฟลว์โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กรที่ช่วยในการสื่อสารผ่านเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความในทุกอุปกรณ์.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรและการติดต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านคุณสมบัติหลากหลายและความปลอดภัยสูง.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยในการจัดการการโทร การวิเคราะห์ และการติดต่อสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมช่องทางติดต่อกับลูกค้า เช่น เสียง วิดีโอ แชท เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

RingCX

RingCX

ringcentral.com

RingCX เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงโทร โซเชียล ข้อความ และวิดีโอ ช่วยให้จัดการการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Sobot

Sobot

sobot.io

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ โดยมีฟีเจอร์ที่รองรับการตรวจสอบและรายงานการโทรได้ง่าย

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.

AVOXI

AVOXI

avoxi.com

AVOXI เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับการสื่อสารทางเสียงในธุรกิจ ช่วยจัดการการโทรและบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการสนับสนุนในหลายประเทศ.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

แอป Voximplant Kit ช่วยธุรกิจสร้างศูนย์บริการลูกค้าอัจฉริยะด้วยระบบคลาวด์ ผ่านการลากและวาง ตั้งค่าอัตโนมัติและการทำงานโดยใช้ AI

Toky

Toky

toky.co

Toky เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมงานผ่านอินเทอร์เน็ตมีความง่ายดายและต่อเนื่อง

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการขายที่รวมเครื่องมือเพื่อจัดการการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพในที่เดียวสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับศูนย์บริการลูกค้า ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว.

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมการโทร วิดีโอ ข้อความ และแอพเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการสื่อสารและการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์หลากหลายและใช้งานง่าย

© 2025 WebCatalog, Inc.