Convoso

Convoso

ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop

เว็บไซต์: convoso.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Convoso บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย

จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Convoso เป็นซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติแบบหลายช่องทางบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขาออก มีชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงการติดตามลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มอัตราการติดต่อ และเพิ่ม ROI ในขณะเดียวกันก็รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับโหมดการโทรหลายโหมด รวมถึงการคาดเดา การเปิดเครื่อง และการโทรตัวอย่าง พร้อมด้วยความสามารถในการส่งข้อความแบบสองทาง

คุณสมบัติที่สำคัญของ Convoso รวมถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับทีมระยะไกลและประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละราย ช่วยให้มีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของรายการ ฟังก์ชันการเขียนสคริปต์แบบไดนามิกช่วยเร่งการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม ลดต้นทุนโดยปรับปรุงการโต้ตอบของตัวแทน ซอฟต์แวร์ยังมีคุณสมบัติการติดตามและบันทึกการโทร ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการบันทึกการโทรและวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Convoso ผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ (AMD) และระบบตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ซึ่งใช้ประโยชน์จาก AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทางการโทรและลดข้อความเสียง ส่งผลให้ผลผลิตและขวัญกำลังใจของตัวแทนเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Convoso ยังสนับสนุนการประกันคุณภาพผ่านการตรวจสอบการโต้ตอบการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้มั่นใจได้ว่าจะปฏิบัติตามสคริปต์และมาตรฐานของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น

โดยรวมแล้ว Convoso ทำหน้าที่เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับศูนย์ติดต่อที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ

Convoso เป็นผู้นำ CCaaS ของซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อสำหรับทีมขายและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ตั้งแต่ปี 2549 Convoso ได้สร้างสรรค์โซลูชันการโทรออกบนคลาวด์อย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความสามารถแบบ Omnichannel รวมถึงตัวเปลี่ยนเกม AI แบบสนทนา Voso.ai เพื่อขยายยอดขายและรายได้ โดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะเพิ่มอัตราการติดต่ออย่างมีนัยสำคัญ [สูงสุด 4X] เมื่อเปลี่ยนมาใช้ Convoso โซลูชันนี้มอบชุดเครื่องมืออันทรงพลังและกลยุทธ์การโทรอัจฉริยะเพื่อเพิ่มการสนทนา คุณสมบัติยอดนิยม ได้แก่ : – DX5 Dialer Engine เร่งความเร็วเพื่อนำไปสู่และเพิ่มปริมาณการโทร – ClearCallerID ตรวจสอบ DID ที่ถูกบล็อกและตั้งค่าสถานะเพื่อสลับออกก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI – การตรวจจับข้อความเสียงที่รวดเร็วและแม่นยำ – AI การสนทนา Voso.ai ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย – การล้างรายการอัตโนมัติสำหรับหมายเลขห้ามโทร – การรายงานและการวิเคราะห์เชิงลึกที่ปรับแต่งได้ตามเวลาจริง – ความสามารถในการกำหนดค่าสูงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ – ตัวกรองลูกค้าเป้าหมายขั้นสูงและการกำหนดเส้นทางตามทักษะ – การเข้าถึงแบบ Omnichannel รวมถึง AI การสนทนา – ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ – สคริปต์แบบไดนามิกเพื่อเพิ่มความเร็วการฝึกอบรม รักษาข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด และให้ตัวแทนอยู่ในหลักสูตรการแปลง โซลูชันของ Convoso ประกอบด้วยระบบคาดการณ์การโทรขั้นสูง รวมถึงโหมดเปิด/ปิด ดูตัวอย่าง และโหมดการโทรแบบโปรเกรสซีฟ เพื่อรองรับความต้องการของรายการและแคมเปญ บริษัทเป็นผู้นำที่ทรงคุณค่าและเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีในการสร้างโอกาสในการขายและพื้นที่การขายขาออก ลูกค้าอาจชื่นชอบประสิทธิภาพและความสามารถในการกำหนดค่าของแพลตฟอร์ม บันทึกใหม่ที่พวกเขาสร้างไว้ในการขายและคอนเวอร์ชัน แต่สิ่งที่พวกเขาพูดถึงอย่างต่อเนื่องคือการสนับสนุนที่พวกเขาได้รับตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคจนถึงความสำเร็จของลูกค้า ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัลของ Convoso ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องสำหรับความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากความร่วมมือกับ Convoso นั่นคือประสบการณ์ Convoso

เว็บไซต์: convoso.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Convoso อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง


บางทีคุณอาจจะชอบ

© 2025 WebCatalog, Inc.