เรานำเสนอโซลูชั่นศูนย์ติดต่อ รวมถึงการบริการลูกค้าและการตลาด ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นแบบ Omnichannel และอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น เรามีลูกค้าที่มีชื่อเสียง เช่น Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T และ Air Liquide นอกจากนี้เรายังได้สร้างความร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น AWS, Alibaba Cloud และ Meta เราต้องการส่งเสริมธุรกิจให้บรรลุประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและระดับความพึงพอใจที่สูงขึ้น ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ล้ำสมัย เราหวังว่าจะขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับลูกค้าของเราทั่วโลก

SOBOT เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและความพยายามทางการตลาดผ่านเครื่องมือ AI-Powered ขั้นสูง มันมีแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อแบบ all-in-one ที่รวมตัวแทน AI, voicebots และ chatbots เพื่อให้การโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่น แพลตฟอร์มรองรับทั้งบทสนทนาข้อความออนไลน์และการโทรด้วยเสียงทำให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การสื่อสารที่เป็นธรรมชาติและสอดคล้องกันมากขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญของ Sobot รวมถึงความสามารถในการทำงานด้านการบริการลูกค้าโดยอัตโนมัติเช่นการตอบคำถามและการจัดการฐานความรู้ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ ตัวแทน AI มีการติดตั้งการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ทำให้สามารถจัดการการสอบถามลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ SOBOT ยังสนับสนุนความสามารถในการพูดได้หลายภาษาทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ

SOBOT ยังให้บริการโซลูชั่นการรวม WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพนำเสนอคุณสมบัติเช่นการส่งข้อความจำนวนมากการสนับสนุน chatbot 24/7 และการกำหนดเส้นทางแชทอัจฉริยะ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติปรับขนาดการโต้ตอบกับลูกค้าและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูง การรวมเข้ากับระบบ CRM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานที่คล่องตัวและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยรวมแล้ว SOBOT มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อทำให้กระบวนการสื่อสารเพิ่มประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ

คำอธิบายนี้สร้างโดย AI (ปัญญาประดิษฐ์) AI อาจทำข้อผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์แชทสด

ซอฟต์แวร์แชทบอท

ซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้า

ซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อ

เว็บไซต์: sobot.io

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Sobot อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Sobot

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ