SmatBot

สำหรับธุรกิจที่ต้องตอบคำถามลูกค้าและรวบรวมคำถามหรือคำขอติดต่อจากหลายช่องทาง SmatBot ช่วยทำให้การสนทนาเป็นระบบอัตโนมัติ และส่งต่อลูกค้าไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับทีมที่ให้บริการลูกค้าในธุรกิจต่าง ๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การศึกษา โลจิสติกส์ อสังหาริมทรัพย์ การบริการและการท่องเที่ยว การดูแลสุขภาพ และฟินเทค ทีมงานสามารถสร้างโฟลว์แชตบอตได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และนำไปใช้งานบนเว็บไซต์ แอปมือถือ WhatsApp, Instagram, Messenger และหน้า Landing Page บอตสามารถตอบคำถามที่พบบ่อย รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ช่วยตอบข้อซักถามของลูกค้า และจัดการงานต่าง ๆ เช่น การจองนัดหมาย SmatBot ยังรองรับการสนทนาหลายภาษาในกว่า 50 ภาษา และมีฟีเจอร์ส่งต่อการสนทนาไปยังแชตสด เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลต่อได้เมื่อบอตตอบคำถามไม่ได้ สำหรับ WhatsApp ธุรกิจสามารถทำให้การสนับสนุนลูกค้าและการสนทนาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเป็นระบบอัตโนมัติ ส่งข้อความเทมเพลตและข้อความกระจายข่าว รวมถึงแชร์ข้อมูลอัปเดตหรือการแจ้งเตือน เครื่องมืออื่น ๆ ได้แก่ การติดตามผลทางอีเมล การตรวจสอบความถูกต้องด้วยรหัส OTP ทางอีเมลและมือถือ การเชื่อมต่อกับแอปจากภายนอก และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดูการโต้ตอบกับบอต ลูกค้าเป้าหมาย และกิจกรรมแชตสด SmatBot อาจเหมาะกับองค์กรที่ต้องการรวมแชตอัตโนมัติ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ SmatBot ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง