Kixie

Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการโทรออก โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการขาย รวมถึงโปรแกรมโทรออกหลายสายที่ให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้มากถึงสิบรายพร้อมกัน คุณสมบัตินี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทีมขายที่ต้องการเพิ่มปริมาณการโทรโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการเชื่อมต่อ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Kixie คือการผสานรวมกับระบบ CRM ชั้นนำกว่า 25 ระบบ การบูรณาการนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงภายในตัวโทรออก เพื่อให้มั่นใจว่าการโทรแต่ละครั้งจะได้รับแจ้งและเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ การตรวจจับด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Kixie ยังช่วยเชื่อมต่อตัวแทนกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแบบสด ลดเวลาที่ใช้กับข้อความเสียง และเพิ่มโอกาสในการโต้ตอบที่ประสบความสำเร็จ

Kixie ยังมีเครื่องมือสำหรับการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความเสียงและข้อความ SMS ติดตามผล คุณสมบัติการออกแบบสคริปต์แบบลากและวางช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างสคริปต์การโทรที่ซับซ้อนได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าที่หลากหลาย นอกจากนี้ Kixie ยังรองรับการโทรออกโดยการแสดงตนในท้องถิ่น ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการรับสายโดยการแสดงรหัสพื้นที่ท้องถิ่นแก่ผู้รับ

แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบการวิเคราะห์และการรายงานการโทรแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยรวมแล้ว Kixie ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมขายจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพการโทร และเพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยรวม