RingCentral

RingCentral เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยนำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม ให้บริการการสื่อสารด้วยเสียงการประชุมออนไลน์และการประชุมทางธุรกิจทั้งหมดรวมอยู่ในระบบคลาวด์เดียว แพลตฟอร์มนี้สามารถปรับขนาดได้สูงช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มบรรทัดผู้ใช้ส่วนขยายและสถานที่ได้มากขึ้นเมื่อพวกเขาเติบโต

คุณสมบัติที่สำคัญของ RingCentral ได้แก่ IVR หลายระดับ, วอยซ์เมลและคำทักทาย, โทรสารอินเทอร์เน็ต, เสียงและการประชุมทางวิดีโอ, คลาวด์ PBX, ผู้รับอัตโนมัติ, การบันทึกการโทรและการส่งต่อการโทร แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นด้วยเครื่องมือ CRM ยอดนิยมเช่น Salesforce และ HubSpot รวมถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่น Microsoft Teams และ Slack การรวมนี้ช่วยให้การจัดการผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพการบันทึกการโทรที่คล่องตัวและการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยตรงระหว่างการโทร

RingCentral ช่วยเพิ่มความร่วมมือโดยอนุญาตให้ผู้ใช้โทรออกเริ่มการประชุมวิดีโอและจัดการข้อความโดยตรงจากแพลตฟอร์มทีมที่ต้องการ นอกจากนี้ยังทำให้การจัดการข้อมูลง่ายขึ้นโดยการรวมเข้ากับโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์เช่น Google Drive และ Dropbox อำนวยความสะดวกในการจัดการข้อมูลที่เป็นระเบียบและทำให้มั่นใจได้ว่ามีทรัพยากรที่สำคัญพร้อมใช้งาน

แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายซึ่งต้องการความรู้ด้านเทคนิคขั้นต่ำสำหรับการตั้งค่าและการจัดการ รองรับพนักงานระยะไกลผ่านคุณสมบัติแอพมือถือช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อได้จากทุกที่ นอกจากนี้ RingCentral ยังเสนอมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารทางธุรกิจยังคงปลอดภัยและไม่หยุดชะงัก