Chat ao vivo - Principais aplicativos e softwares

Kriseena

Conecta-se à loja Shopify ou WooCommerce e responde perguntas de clientes com dados reais de pedidos, para reduzir trabalho de suporte.

Omnistra

Caixa de entrada omnicanal com IA para gerenciar conversas no WhatsApp, Instagram, Messenger e site, capturar leads e responder clientes.

WidgetKraft

Plataforma para sites que reúne chat ao vivo, formulários e outros widgets, permitindo responder visitantes e gerenciar conversas em um painel ou no Slack.

5chat

5chat é um chat em tempo real leve para sites que oferece atendimento ao cliente, IA para auto-marcação e resumos, integração rápida, apps móveis e conversão de chats perdidos em tickets.

Avochato

A Avochato é uma plataforma de comunicação que integra mensagens de texto e bate-papo ao vivo, facilitando a comunicação entre empresas e clientes.

美洽

美洽 é um aplicativo que facilita a comunicação e o atendimento ao cliente, oferecendo suporte multicanal e ferramentas de análise para empresas.

LiveAgent

LiveAgent é um software de suporte ao cliente que integra bate-papo ao vivo, e-mail e suporte telefônico em uma única plataforma.

53KF

O app 53KF é um sistema de atendimento ao cliente que integra canais, permite personalização e oferece suporte com robôs e análise de dados.

Subiz

O Subiz é uma plataforma de atendimento ao cliente que facilita a comunicação entre empresas e clientes por meio de bate-papo ao vivo e suporte em múltiplos canais.

ChatrHub

ChatrHub é uma plataforma omnicanal que integra chatbots e agentes ao vivo, permitindo comunicação eficiente com clientes por diversos canais.

Provide Support

O Provide Support é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite suporte ao cliente em tempo real, com recursos de análise e personalização para empresas.

Webio

Webio é uma plataforma de engajamento do cliente que usa IA para automatizar comunicações em cobrança de dívidas e gestão de pagamentos.

Helpshift

Helpshift é uma plataforma de suporte ao cliente digital que oferece suporte personalizado em aplicativos, coletando feedback e melhorando a experiência do usuário.

SnapEngage

O SnapEngage é um software de bate-papo ao vivo que melhora o suporte ao cliente e a comunicação em tempo real, com recursos de integração e feedback.

Desku

Desku é um aplicativo de atendimento ao cliente que otimiza consultas com chatbots, chat ao vivo, base de conhecimento e integração de ferramentas para empresas de E-commerce e SaaS.

Stammer.ai

O Stammer.ai é uma plataforma de IA que fornece chatbots personalizáveis, suporte ao cliente 24/7 e integração de bate-papo ao vivo para agências.

Knock Knock

O Knock Knock App conecta empresas a clientes com agentes de IA em videochamadas, melhorando conversões e qualificando leads em tempo real.

HelperHat

O HelperHat é um app que simplifica o suporte ao cliente com notificações instantâneas, gestão de conversas, filtragem de spam e análises detalhadas.

giosg

O Giosg é uma plataforma de vendas que integra chat ao vivo, chatbots e conteúdo interativo para melhorar a experiência e o engajamento de clientes online.

Chatspell

O Chatspell permite conversar com visitantes do site diretamente no Slack, melhorando o suporte ao cliente e a comunicação em tempo real.

UserEcho

UserEcho é um software de suporte ao cliente que integra helpdesk, fóruns, bate-papo e base de conhecimento em uma única plataforma.

TWT Chat

TWT Chat é um sistema de atendimento com IA que centraliza mensagens multicanal, responde automaticamente, oferece chat ao vivo, colaboração de equipa e relatórios.

QuickCEP

O QuickCEP é uma plataforma de atendimento ao cliente que utiliza IA para automatizar interações, recomendações de produtos e suporte em diversos canais.

Formilla

A Formilla é uma plataforma de software de mensagens para atendimento ao cliente, que oferece bate-papo ao vivo, e-mail e mensagens in-app para vendas e suporte.

ZyraTalk

O ZyraTalk ajuda empresas locais a fortalecer relacionamentos com clientes por meio de chat, SMS e email, utilizando inteligência artificial desde 2017.

ServiceBell

O ServiceBell conecta sites ao Hubspot, facilitando conversas em tempo real entre equipes de vendas e potenciais clientes durante a navegação.

NestDesk

A NestDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza mensagens de diferentes canais, melhorando a resposta e a experiência do usuário em e-commerce.

Futr

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

owni.chat

Aplicativo de chat ao vivo e assistente de IA para lojas virtuais, que responde dúvidas sobre produtos, orienta compras, permite adicionar itens ao carrinho, capta leads e encaminha ao suporte.

Representative24

Chatbot multilingue e assistente virtual de atendimento 24/7 que responde dúvidas sobre produtos, serviços, preços e políticas, capta leads e integra site, app, WhatsApp e Facebook.

Oscar Chat

Oscar Chat é uma plataforma que melhora o marketing e o suporte ao cliente no seu site, utilizando um chatbot AI e ferramentas de comunicação em múltiplos canais.

Whelp

O Whelp reduz o tempo de espera dos clientes em 60% com um chatbot baseado em IA e oferece relatórios avançados para melhorar o suporte ao cliente.

Activengage

O ActivEngage é uma plataforma que melhora o engajamento do cliente com chat ao vivo, automação de mensagens e análise de dados em múltiplos canais de comunicação.

GoCustomer

O GoCustomer permite o envio de e-mails hiperpersonalizados, otimizando a aquisição e retenção de clientes por meio de uma combinação única de IA.

Evoriqa

Cria um agente de suporte a partir do site da empresa para responder clientes em vários canais, capturar leads, gerenciar tickets e encaminhar casos sem resposta.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, suporte ao cliente, CRM, chatbot de IA, caixa de entrada compartilhada, tickets e análises em um único espaço de trabalho.

Megadesk

Plataforma de suporte ao cliente com IA para centralizar chat, tickets e base de conhecimento, automatizar respostas e encaminhar casos para atendimento humano.

AISolve

Plataforma de chatbot IA para agências e empresas: unifica WhatsApp, Telegram, e‑mail e chat web, cria fluxos visuais sem código, treina bots com PDFs e painel white‑label.

Converge

Converge é um construtor full‑stack de apps com IA, baseado em Convex. Gera backend como código em TypeScript (esquema, auth, jobs); inclui BD, uploads, workflows e componentes (AI, RAG, Stripe, email, scraping).

HelpShelf

HelpShelf reúne as ferramentas e recursos de suporte da sua empresa num único widget, aprende o que os utilizadores procuram em cada página e sugere conteúdos relevantes.

Desk.Help

O Desk.Help é um aplicativo de suporte ao cliente que gera documentos de ajuda, oferece um centro de ajuda móvel e um chatbot de IA disponível 24/7.

Daktela

Daktela é um software de call center que integra comunicação via voz, SMS, email, chat e redes sociais em uma plataforma unificada, facilitando o atendimento ao cliente.

Zifront

O Zifront é um aplicativo de chatbot e chat ao vivo, destinado à geração de leads e sucesso do cliente.

ChipBot

O ChipBot é um app que melhora vendas com vídeos interativos e suporte autoatendimento, utilizando IA para otimizar a comunicação e o engajamento do cliente.

Chatwik

O Chatwik reúne conversas de vários canais em uma caixa de entrada compartilhada e oferece ferramentas para gerenciar contatos, suporte e desempenho da equipe.

Communicate

A Communicate cria agentes de IA com base em documentos e respostas anteriores para atender clientes, executar tarefas aprovadas e encaminhar conversas a equipes humanas.

Bread Crumbs

A Bread Crumbs reúne conversas de vários canais em uma caixa de entrada e oferece ferramentas para gerenciar atendimentos, automatizar respostas com IA e acompanhar o desempenho.

Mixdesk

O Mixdesk reúne mensagens, chat e e-mail em uma caixa de entrada compartilhada, com IA para responder a dúvidas, qualificar leads e encaminhar conversas às equipes.

Human Reply

Conecta o chat do seu site Framer ao Telegram da equipe, permitindo responder aos visitantes pelo Telegram e exibir as respostas no site.

Омнидеск

Plataforma de suporte que reúne mensagens de vários canais, gerencia tickets, automatiza tarefas e oferece base de conhecimento, relatórios e integrações.

PrimeGate

Plataforma para gerenciar vendas, clientes e comunicações, com CRM, telefonia, rastreamento de chamadas, análise de marketing, automações e assistente de IA integrado.

LiveTex

Plataforma para gerenciar o atendimento ao cliente em vários canais, com chat, automação, integração com CRM, ferramentas de vendas e relatórios de desempenho.

Callibri

Plataforma que centraliza e analisa leads de chamadas, e-mails, chats e site, acompanhando conversões, campanhas e interações ao longo do funil de vendas.

Corvexa AI

Chatbot de IA para sites que responde a dúvidas, identifica a intenção dos visitantes, coleta dados de contato, qualifica leads e encaminha conversas para equipes de vendas.

OkoCRM

CRM para gerenciar vendas, clientes, contatos, tarefas e projetos, com automação de negócios, análise comercial, comunicação em equipe e integrações.

ZENVIA

Plataforma que centraliza a comunicação com clientes em vários canais, automatiza marketing e suporte, integra sistemas e analisa interações.

해피톡

Plataforma que centraliza atendimento por chat, telefone e canais de mensagens, com chatbots, agentes humanos e recursos de IA para automatizar e analisar conversas.

ICTDesk

Plataforma de chat ao vivo e suporte ao cliente com IA, caixa de entrada compartilhada, análise de visitantes, chatbot automatizado e aplicativos para iOS e Android.

Userscom

Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, e-mail, tickets e integração com Stripe e Paddle para gerenciar assinaturas, reembolsos e outras solicitações.

Kelma

Kelma é um agente de chat para sites que aprende com páginas, PDFs e textos, responde a visitantes, captura leads e permite atendimento humano e integrações.