GullChat

O GullChat destina-se a empresas que precisam de gerir o apoio ao cliente em sites, lojas online, aplicações e canais de mensagens. Liga-se a serviços como Facebook, WeChat, Shopify, WordPress, QQ e Mailchimp, além de canais web e de aplicações, permitindo que as equipas tratem das conversas com os clientes através de um único sistema de atendimento ao cliente. A plataforma combina mensagens em tempo real com comunicação por áudio e vídeo, chatbots com IA e gestão de tickets para pedidos dos clientes. Também inclui ferramentas de análise de dados para ajudar as empresas a avaliar as interações com os clientes e a atividade de apoio. O GullChat pode ser adequado para equipas que procuram uma ferramenta omnicanal de apoio ao cliente que também ajude a gerir pedidos de informação sobre vendas em vários canais digitais.

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