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Tenha um app para desktop dedicado ao Gupshup no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o Gupshup direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do Gupshup e alterne entre elas sem sair.
A Gupshup ajuda empresas a gerenciar conversas com clientes em diferentes canais de mensagens, desde ações de marketing e vendas até o atendimento automatizado. As equipes de marketing podem criar e acompanhar campanhas, incluindo mensagens no WhatsApp, enquanto as equipes de atendimento ao cliente podem gerenciar conversas em uma caixa de entrada compartilhada e transferir clientes de um chatbot para um atendente humano quando necessário. O Bot Studio permite que as equipes criem fluxos de conversa usando um editor visual com pouco ou nenhum código, com mensagens, instruções, condições e chamadas de API. Esses bots podem ajudar em tarefas como captar leads, responder a dúvidas de clientes e orientar pessoas durante pedidos ou outras jornadas de atendimento. O Agent Assist oferece ferramentas para encaminhar e gerenciar conversas, coordenar equipes de suporte e avaliar o desempenho. A plataforma também inclui recursos de IA para auxiliar atendentes e criar experiências conversacionais. A Gupshup oferece suporte a canais como WhatsApp, SMS, chat na web e Instagram, com opções que variam de acordo com o recurso. A plataforma foi desenvolvida para empresas que desejam coordenar campanhas de mensagens, automação com chatbots e atendimento humano em um só lugar; equipes que procuram um aplicativo simples de mensagens pessoais talvez não precisem das ferramentas voltadas para empresas.
Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a Gupshup. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.
