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As plataformas de comunicação como um serviço (CPAAs), também conhecidas como plataformas de comunicação em nuvem, fornecem aos desenvolvedores móveis ferramentas para integrar recursos de SMS, voz e verificação em seus aplicativos via APIs. Os desenvolvedores usam essas plataformas para adicionar funcionalidades de comunicação, como notificações de texto, mensagens de usuário para usuário e conectividade de voz. Muitas plataformas CPAAs oferecem documentação para ajudar os desenvolvedores a personalizar como seus aplicativos interagem com esses recursos, permitindo maior flexibilidade. O CPAAS também permite que os desenvolvedores implementem recursos avançados, como autenticação multifatorial (MFA) por meio de mensagens de texto e e-mails. Essas plataformas geralmente estão vinculadas à tecnologia VoIP (Voice Over Internet Protocol), que permite que as chamadas telefônicas sejam feitas em uma rede IP, eliminando a necessidade de uma conexão telefônica tradicional.
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Podium
podium.com
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
Twilio
twilio.com
O Twilio é uma plataforma de comunicação em nuvem que fornece APIs para chamadas, mensagens e integrações em diferentes canais, permitindo construção de sistemas personalizados.
WATI
wati.io
O WATI é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes via WhatsApp, oferecendo automação, chatbots e gerenciamento de mensagens em equipe.
Vonage
vonage.com
O aplicativo Vonage é uma plataforma de comunicação para negócios que permite chamadas, vídeos e mensagens, além de automação de atendimento ao cliente.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação segura e personalizável que permite colaboração em tempo real para equipes e organizações.
Gallabox
gallabox.com
A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalk é uma plataforma de comunicação que integra ferramentas de call center, CRM e suporte ao cliente, melhorando a eficiência e a interação comercial.
Dolby.io
dolby.io
Dolby.io é uma plataforma que oferece APIs e SDKs para integração de tecnologia de áudio e vídeo em aplicativos, melhorando a qualidade das comunicações e streaming.
Ringover
ringover.com
O Ringover é uma solução de comunicação na nuvem que oferece chamadas, SMS, videochamadas e integração com ferramentas de negócios para melhorar a experiência do cliente.
ClickSend
clicksend.com
O ClickSend é um software de comunicação para empresas, permitindo o envio de SMS, MMS, voz, email e mala direta através de uma plataforma integrada.
TextUs
textus.com
O TextUs é uma plataforma de comunicação que otimiza o envio de SMS para recrutadores e vendedores, facilitando interações e aumentando a eficiência nas respostas.
SleekFlow
sleekflow.io
O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.
Bird
bird.com
O Bird CRM facilita a comunicação entre empresas e clientes por diversos canais, como SMS, Voz, WhatsApp e Email, conectando bilhões de dispositivos.
Sendbird
sendbird.com
O Sendbird é uma plataforma de comunicação que integra chat, voz e vídeo em aplicativos, permitindo conversas em tempo real e suporte a grandes usuários.
Telnyx
telnyx.com
A Telnyx é uma plataforma de comunicação que integra serviços de voz, SMS e fax, oferecendo APIs para personalização e suporte contínuo.
Whippy
whippy.ai
O Whippy é uma plataforma de comunicação por SMS e email que utiliza IA e automação para melhorar a produtividade e o engajamento do cliente.
Notifyre
notifyre.com
O Notifyre é um aplicativo que oferece soluções seguras de SMS e fax, permitindo enviar mensagens e faxes online via e-mail ou API, com conformidade com padrões de segurança.
Salesmsg
salesmessage.com
O Salesmsg é uma plataforma de SMS que permite enviar e receber mensagens, integrando comunicação bidirecional, agendamentos e automação para empresas.
dotdigital
dotdigital.com
O Dotdigital é uma plataforma que unifica e segmenta dados de clientes, permitindo automação de campanhas personalizadas em múltiplos canais.
Kimoby
kimoby.com
A Kimoby é uma plataforma de comunicação na nuvem que facilita mensagens instantâneas, agendamentos, lembretes automatizados e marketing por SMS para empresas.
Arena
arena.im
O Arena desenvolve ferramentas de engajamento ao vivo usando dados de primeira mão, como chat e blog ao vivo, para conectar audiências em várias plataformas.
Connectly.ai
connectly.ai
O Connectly.ai permite que empresas criem e enviem campanhas de marketing automatizadas e personalizadas via WhatsApp, centralizando comunicações em uma única interface.
MyAlice
myalice.ai
MyAlice é uma ferramenta de comunicação para marcas no Shopify e WooCommerce, integrando suporte ao cliente e gerenciamento de pedidos em uma única plataforma.
Infobip
infobip.com
O Infobip Email API permite o envio rápido e escalável de e-mails, com suporte a formatos transacionais e promocionais, garantindo alta entregabilidade e conformidade regulatória.
Gupshup
gupshup.io
O Gupshup é um aplicativo de ferramentas de IA para automação de conversas e engajamento do cliente, incluindo chatbots e gerenciamento de campanhas em múltiplos canais.
Cometchat
cometchat.com
O Cometchat é uma plataforma de mensagens que permite integração de chat em aplicativos e websites, com recursos como mensagens, chamadas e compartilhamento de arquivos.
CM.com
cm.com
O CM.com é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais, permitindo interações eficientes entre empresas e clientes.
Botmaker
botmaker.com
O Botmaker é uma plataforma de conversação que automatiza atendimentos ao cliente em canais digitais, utilizando inteligência artificial e chatbots.
BotSpace
bot.space
BotSpace é uma plataforma B2B que automatiza o suporte ao cliente e o engajamento no WhatsApp, permitindo conversas personalizadas em tempo real.
BulkSMS
bulksms.com
O BULKSMS permite o envio eficiente de mensagens de texto em massa para empresas e organizações, facilitando a comunicação com clientes e fornecendo serviços de mensagens personalizadas.
Pusher
pusher.com
O Pusher é um serviço de API que integra funcionalidades em tempo real em aplicativos da web e móveis, oferecendo ferramentas para comunicação e notificações.
SignalWire
signalwire.com
A SignalWire é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece serviços de voz, videochamadas e SMS através de APIs, permitindo integração em aplicativos.
Whispir
whispir.com
O Whispir é uma plataforma de comunicação que facilita a troca de informações por múltiplos canais com automação e gestão de fluxos de trabalho.
Sinch
sinch.com
Sinch é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece serviços de mensagens, voz e vídeo para empresas se comunicarem com clientes em múltiplos canais.
Termii
termii.com
O Termii é uma plataforma de comunicação que permite enviar mensagens por SMS, e-mail, voz e aplicativos de mensagens, facilitando a interação entre empresas e clientes.
CellCast
cellcast.com
O CellCast é um aplicativo que proporciona programação de televisão participativa e tecnologia de telefonia interativa para o setor de entretenimento digital.
CallerDesk
callerdesk.io
O CallerDesk é um aplicativo de telefonia em nuvem que oferece soluções de call center virtual, permitindo gestão eficiente de chamadas e automação de atendimentos.
Quiq
quiq.com
O Quiq é uma plataforma de mensagens para empresas que permite a comunicação com clientes através de SMS, chat e outras redes sociais.
Telzio
telzio.com
A Telzio é uma solução de VoIP para gerenciar serviços telefônicos com recursos como registro de chamadas, encaminhamento e suporte a um número ilimitado de usuários.
PubNub
pubnub.com
O PubNub é uma plataforma que permite comunicação em tempo real em aplicativos, oferecendo soluções para bate-papo, atualizações ao vivo e integração com serviços externos.
Ably
ably.com
O Ably é uma plataforma que facilita a engenharia de aplicações em tempo real, permitindo a transmissão de dados entre dispositivos com baixa latência e alta confiabilidade.
CloudCall
cloudcall.com
O CloudCall é uma plataforma de comunicação em nuvem que integra voz e dados, facilitando o gerenciamento de chamadas para equipes de vendas e recrutamento.
Listo
getlisto.io
Listo é uma plataforma de comunicação e gestão de tarefas que conecta funcionários e equipes de forma rápida, melhorando a eficiência e o atendimento em locais de trabalho.
360dialog
360dialog.com
O 360dialog permite que empresas integrem a API do WhatsApp Business, gerenciando contas, mensagens e interações estruturadas para melhorar a comunicação com clientes.
Statflo
statflo.com
A Statflo é uma plataforma de mensagens de texto que permite conversas personalizadas entre empresas e clientes, garantindo conformidade e eficiência na comunicação.
Bandwidth
bandwidth.com
O Bandwidth é uma plataforma de comunicação que facilita a entrega de experiências globais integradas para empresas, oferecendo flexibilidade e confiabilidade.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.
MirrorFly
mirrorfly.com
A MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real que oferece SDKs para chat, voz e vídeo, com recursos de segurança e escalabilidade para aplicativos móveis e web.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
O Ozonetel CloudAgent é uma plataforma de Contact Center em nuvem que integra diversos canais de comunicação para otimizar o atendimento ao cliente.
Voximplant
voximplant.com
O Voximplant é uma plataforma que permite aos desenvolvedores adicionar recursos de comunicação em tempo real (voz, vídeo e mensagens) em seus aplicativos sem infraestrutura complexa.
Messangi
messangi.com
Messangi é uma plataforma de comunicação que conecta empresas a clientes via SMS, e-mail, aplicativos e mais, facilitando interações personalizadas e eficientes.
Commio
commio.com
O Commio é uma plataforma de API que oferece soluções de comunicação por voz e texto, permitindo conversas integradas e gerenciamento de chamadas e mensagens de forma escalável.
indigitall
indigitall.com
Indigitall é uma plataforma que automatiza o envio de notificações push segmentadas e personalizadas, ajudando empresas a se comunicarem com seus clientes de forma eficaz.
Wavix
wavix.com
O Wavix desenvolve ferramentas de comunicação acessíveis para facilitar o contato com clientes, campanhas e atendimento, apoiando a expansão de negócios domesticos e internacionais.
Sanoflow
sanoflow.io
O Sanoflow é uma plataforma de CRM social que gerencia interações com clientes em várias redes, facilitando atendimentos e agendamentos.
CALLR
callr.com
A Callr é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece APIs de voz e SMS para empresas, facilitando chamadas, notificações e interações automatizadas.
Sweego
sweego.io
Sweego é uma plataforma de notificações multi-canal para desenvolvedores, permitindo envio de notificações por e-mail e SMS, com suporte para futuras integrações.
Sceyt
sceyt.com
O Sceyt oferece APIs e SDKs para integrar comunicação em aplicativos, com suporte a mensagens de texto, voz e compartilhamento de arquivos, priorizando segurança e escalabilidade.
ShoutOUT Labs
getshoutout.com
Plataforma de mensagens para campanhas SMS, caixa de entrada compartilhada para atendimento ao cliente multicanal e APIs SMS e OTP para desenvolvedores.
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