Sinch Engage

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O Sinch Engage é uma plataforma de comunicação que facilita o uso profissional de múltiplos canais de mensagens para marketing, vendas e atendimento ao cliente.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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Sinch Engage é uma plataforma de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente em vários canais. Oferece um conjunto robusto de APIs para mensagens, voz e e -mail, permitindo que as empresas criem interações personalizadas com seus clientes. A plataforma suporta comunicação omnichannel, incluindo SMS, MMS, RCS, WhatsApp e muito mais, permitindo que as empresas atinjam seu público em várias plataformas sem problemas.

Um dos principais recursos do Sinch Engage é seu suporte para as mensagens de negócios do RCS (RBM), que fornecem experiências ricas e interativas, como vídeos, carrosséis e conteúdo de marca. Esse recurso permite que as empresas forneçam interações imersivas e com reconhecimento de contexto que podem melhorar significativamente o envolvimento do cliente. Além disso, a Sinch Engage oferece IDs de remetente verificados, que ajudam a criar confiança, garantindo comunicação segura e reduzindo os riscos de phishing.

A plataforma foi projetada para integrar-se com os principais CRMs e outras ferramentas de terceiros, embora possa exigir integrações personalizadas em alguns casos. Sinch Engage também suporta comunicação em vídeo, tornando -o adequado para aplicações como telessaúde ou serviços remotos. No geral, fornece às empresas as ferramentas necessárias para criar experiências envolventes do cliente em vários canais de comunicação.

Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Sinch Engage conta com a confiança de milhares de pequenas e médias empresas e empresas, proporcionando-lhes uma entrada perfeita em mensagens de conversação. Conte com nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens relevantes, uma plataforma 100% compatível com a privacidade e uma grande equipe global de especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sinch Engage é parte integrante da família Sinch. Sinch, a nuvem de comunicações do cliente, potencializa conversas significativas em grande escala por meio de mensagens, voz e e-mail para ajudar as empresas a oferecer experiências unificadas e personalizadas que realmente giram em torno de seus clientes, independentemente dos canais que utilizam – com um único parceiro.

Categorias: BusinessSoftware de atendimento social ao clienteSoftware de gerenciamento de comunicações com clientes

Site: engage.sinch.com

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