Chaskiq

O Chaskiq é uma plataforma versátil de suporte ao cliente e engajamento projetada para aprimorar as interações entre empresas e seus clientes. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo bate-papo na web, chamadas de vídeo e mensagens únicas, permitindo que as empresas forneçam suporte abrangente em vários canais. A plataforma suporta integração com canais de mídia social, permitindo que as empresas gerenciem as comunicações dos clientes a partir de uma única interface.

Os principais recursos do Chaskiq incluem a capacidade de agendar tarefas repetitivas usando ações de bot, vídeos incorporados e outras mídias em conversas e usar filtros de segmento para direcionar públicos específicos. Ele também permite que as empresas criem uma base de conhecimento com artigos e fornece informações sobre o desempenho da campanha e da conversa. O Chaskiq é criptografado usando o JWE, garantindo que os dados sejam recebidos apenas de fontes confiáveis.

Ao alavancar as respostas orientadas pela IA e a integração de bate-papo ao vivo, o Chaskiq ajuda as empresas a simplificar os processos de suporte ao cliente. Oferece ferramentas para gerenciar as interações com os clientes com eficiência, facilitando a participação nas empresas com seu público e melhorar a satisfação geral do cliente. Seja lidando com consultas de clientes, fornecendo recomendações personalizadas ou automatizando tarefas de rotina, o Chaskiq fornece uma estrutura robusta para aprimorar as operações de envolvimento e suporte do cliente.