Hailbell

O Hailbell é voltado para equipes que desenvolvem aplicativos para iOS, Android e web e querem responder às dúvidas dos clientes e alcançar os usuários sem precisar gerenciar ferramentas separadas de chat e notificações push. Ele adiciona um chat de suporte integrado aos aplicativos móveis e um widget de chat aos sites, com conversas gerenciadas em uma caixa de entrada compartilhada no painel. A IA pode responder a perguntas frequentes usando o conteúdo de ajuda e os preços do aplicativo e, quando necessário, encaminhar as conversas para uma pessoa. As equipes de suporte podem responder pela caixa de entrada, pelo Discord, pelo Telegram ou por um agente de IA. Cada conversa pode incluir informações contextuais sobre o cliente, como plano, compras, dispositivo e atividade no aplicativo, ajudando as equipes a responder a dúvidas ou solucionar problemas. O Hailbell também oferece suporte a notificações push e ofertas no chat que abrem a tela de pagamento de um aplicativo, além de solicitações de avaliações nas lojas de aplicativos. As equipes podem direcionar mensagens e programá-las para os horários locais dos destinatários, usando informações como nome, localização ou clima. A plataforma se integra ao RevenueCat e ao Superwall para fornecer informações sobre assinaturas e telas de pagamento. O Hailbell é voltado para equipes de aplicativos que querem combinar suporte ao cliente, mensagens aos usuários e engajamento relacionado a assinaturas em dispositivos móveis e na web.

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