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O AIHELP é uma ferramenta de ponta projetada para aprimorar as operações de suporte, aproveitando os recursos avançados de IA. O objetivo é otimizar os processos de atendimento ao cliente, fornecendo soluções eficientes para equipes internas e usuários externos. A função principal do aplicativo é automatizar tarefas de rotina, oferecer suporte personalizado e melhorar a qualidade geral do serviço.

Os principais recursos do AIHELP incluem gerenciamento de conhecimento movido a IA, que ajuda a gerar, organizar e atualizar o conteúdo para garantir que os usuários tenham acesso a informações precisas e relevantes. Esse recurso é crucial para o suporte de autoatendimento, permitindo que os clientes resolvam problemas comuns de forma independente. Além disso, o AIHELP integra ferramentas orientadas a IA que podem analisar consultas de usuário para sugerir os artigos mais relevantes, reduzindo a frustração e acelerando a resolução de problemas.

A AIHELP também suporta tecnologias avançadas de automação, permitindo o suporte 24/7 sem aumentar o uso de recursos. Ao automatizar tarefas e fornecer informações em tempo real, o aplicativo ajuda a apoiar as equipes a se concentrar em questões mais complexas, aumentando a produtividade e a eficiência. Além disso, o AIHELP pode analisar as interações do cliente para identificar tendências e preferências, permitindo suporte mais personalizado e proativo.

No geral, o AIHELP foi projetado para melhorar a escalabilidade, reduzir os custos operacionais e aumentar a satisfação do cliente, fornecendo respostas de suporte consistentes e precisas. Seus recursos de IA o tornam uma ferramenta eficaz para empresas que buscam modernizar sua infraestrutura de suporte e oferecer experiências de serviço de alta qualidade.

AIhelp é uma empresa global de plataforma de suporte ao cliente com sede em Hong Kong. Fundada em 2014, a empresa conta hoje com mais de 80 funcionários e atende 12.000 clientes em 32 países e territórios. Ele foi projetado para empresas que desejam relacionamento e satisfação com o cliente para torná-lo mais forte, pessoal e produtivo. Nosso objetivo é estimular as empresas a fornecer um excelente suporte e, em seguida, um serviço maduro e um envolvimento proativo, fornecendo-lhes todas as ferramentas e infraestruturas tecnológicas projetadas para serem fáceis de usar em mais de 20 idiomas. AIhelp é uma plataforma de suporte ao cliente de IA com a finalidade de mensagens e operações para dispositivos móveis e Web, incluindo muitas funções de suporte ao cliente, como mensagens no aplicativo, bot de bate-papo com IA, formulário de verificação automática, notificações push, alertas, Spotlight, aplicativo indexação e muito mais. Ele permite que você forneça suporte personalizado usando aprendizado de máquina para análises poderosas baseadas em nuvem para gerar classificações e retenção mais altas e resolver problemas de clientes instantaneamente e é altamente eficiente para dar sentido a grandes quantidades de dados que levam os clientes a permanecerem felizes e satisfeitos.

Categorias:

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Site: aihelp.net

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