O app 53KF é um sistema de atendimento ao cliente que integra canais, permite personalização e oferece suporte com robôs e análise de dados.

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Tenha um app para desktop dedicado ao 53KF no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.

  • Abra o 53KF direto do Dock ou da barra de tarefas.
  • Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
  • Gerencie várias contas do 53KF e alterne entre elas sem sair.

Saiba mais sobre o WebCatalog Desktop

Para empresas que utilizam o sistema de atendimento ao cliente da 53KF, o aplicativo 53KF ajuda a equipe de suporte a responder às dúvidas dos visitantes quando está longe do computador. Os atendentes podem conversar por texto, compartilhar imagens e enviar mensagens de voz com gravação em um toque, o que pode ser útil quando digitar não é conveniente. O aplicativo também permite escanear um código para entrar na 53KF. A 53KF é adequada para equipes que prestam atendimento ao cliente on-line ou respondem a consultas de vendas de visitantes do site. O serviço mais amplo inclui ferramentas para encaminhar conversas, visualizar a atividade dos visitantes, usar chatbots com IA e uma base de conhecimento para responder a perguntas frequentes, além de analisar relatórios de atendimento e tráfego. O aplicativo móvel é especialmente útil para equipes que já usam a 53KF e querem continuar disponíveis para conversar com os clientes enquanto estão em movimento.

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