Kait

A Kait é voltada para empresas que recebem perguntas e pedidos de clientes por vários canais de mensagens e precisam de um espaço de trabalho compartilhado para suas equipes de suporte ou vendas. Ela reúne conversas do WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Twitter e da Pesquisa Google e do Maps em uma única caixa de entrada, onde os atendentes podem responder, atribuir conversas, atualizar o status delas e consultar os perfis dos clientes. As empresas também podem criar chatbots automatizados para responder a perguntas frequentes e orientar os clientes em tarefas como fazer pedidos, reservar mesas ou compartilhar informações. Quando necessário, as conversas podem ser encaminhadas a um atendente humano, o que torna a Kait útil para equipes que querem coordenar mensagens de atendimento ao cliente, marketing e vendas em um painel centralizado.

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