Central de Ajuda - Espanha | Principais aplicativos e softwares

Zoho Desk

Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.

Hubspot

O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.

Zammad

O Zammad é um sistema de tickets que otimiza o suporte ao cliente, gerenciando solicitações em múltiplos canais e melhorando a colaboração da equipe.

ServiceNow

O ServiceNow é uma plataforma em nuvem para otimizar o gerenciamento de serviços em diversas áreas, como TI, atendimento ao cliente e recursos humanos.

Atera

A Atera é uma plataforma de gerenciamento de TI que integra monitoramento, automação e ticketing em um só lugar, facilitando a operação de equipes de TI e MSPs.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Askly

O Askly é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece tradução em tempo real, melhorando a retenção de visitantes e as relações com os clientes.

Intercom

O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.

SAP

O aplicativo SAP oferece soluções integradas para otimizar operações de negócios, gerenciando finanças, recursos humanos, vendas e cadeias de suprimentos.

LeadDesk

LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar leads e otimizar interações.

Teamwork

O Teamwork é uma plataforma de gerenciamento de projetos que ajuda equipes a planejar, rastrear e gerenciar tarefas de forma colaborativa e eficiente.

Freshdesk

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Vtiger

O Vtiger é um CRM baseado em nuvem que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing e suporte ao cliente com automação e relatórios em tempo real.

Pylon

O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.

LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, suporte omnichannel e integrações com várias ferramentas para melhorar o atendimento.

Appy Pie

A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.

Tiledesk

A Tiledesk é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots, suportando comunicação multicanal e integração com diversas plataformas.

RingCentral

RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.

Crowdin

Crowdin é um software de localização que permite gerenciar conteúdo multilíngue e integrar com mais de 600 ferramentas para tradução e colaboração em equipe.

JustCall

JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.

Help Scout

Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.

Crisp

Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que facilita interações instantâneas e personalizadas, permitindo comunicação eficiente e gerenciamento centralizado de consultas.

Language Weaver

O Language Weaver é uma plataforma de tradução automática que facilita e automatiza a tradução de conteúdos em diversos idiomas para organizações globais.

Sprinklr

O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.

Hiver

O Hiver é uma plataforma de comunicação que integra e-mail e colaborações, otimizando o suporte ao cliente e a gestão de equipes através do Gmail.

Unbabel

O Unbabel é uma plataforma que oferece traduções de alta qualidade, integrando IA e tradutores humanos, ajudando empresas a se comunicarem globalmente.

Tidio

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.

Groove

O Groove é uma plataforma de suporte ao cliente que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, integrando diferentes canais em uma única interface.

Kustomer

A Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente que otimiza interações multicanal e automatiza tarefas para melhorar o suporte e a experiência do cliente.

Verint

O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.

Dixa

O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.

Lingpad

Lingpad é uma ferramenta de tradução AI que facilita o atendimento ao cliente em vários idiomas e a tradução de documentos, suportando mais de 120 idiomas.

Conclude

O Conclude ajuda empresas a melhorar a colaboração e otimizar fluxos de trabalho, conectando Slack e Microsoft Teams e gerenciando tickets de suporte diretamente no Slack.

Suptask

O Suptask é um sistema de bilhetes integrado ao Slack que permite gerenciar tarefas e resolver questões rapidamente, melhorando a colaboração entre equipes.

Front

O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

Reve Chat

Reve Chat é uma plataforma de comunicação que oferece suporte e vendas em tempo real, integrando diferentes canais de atendimento ao cliente e automatizando interações.

Raffle

O Raffle é um aplicativo que melhora a busca de conteúdo em empresas, usando IA para entender comportamentos e otimizar a comunicação e o suporte.

ConvergeHub

ConvergeHub é um CRM que integra vendas, marketing e suporte ao cliente em uma única plataforma, permitindo gerenciar atividades relacionadas a clientes de forma eficiente.

Gmelius

O Gmelius é uma plataforma de colaboração que integra ferramentas no Gmail, facilitando a gestão de e-mails e automação de tarefas para equipes.

Pega

A PEGA é uma plataforma de baixo código que agiliza o gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, facilitando a integração com sistemas existentes.

SolarWinds

O Help Desk Essentials Pack combina o Solarwinds® Web Help Desk e o Dameware Remote Support, automatizando tarefas de suporte técnico e gerenciamento de incidentes.

Agile CRM

O Agile CRM é uma plataforma integrada de gerenciamento de clientes que oferece automação de marketing, rastreamento de vendas e suporte ao cliente.

Ticksy

O Ticksy é um aplicativo de suporte que facilita a comunicação entre agentes de atendimento e clientes, proporcionando uma experiência agradável para ambos.

eDesk

O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.

Trengo

A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.

Lokalise

Lokalise é um sistema de gerenciamento de tradução que facilita a localização de ativos digitais, integrando equipes e automatizando processos de tradução.

Stonly

Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.

Capacity

Capacity é uma plataforma de automação de suporte que usa IA para gerenciar tickets, e-mails e chamadas, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.

Khoros

Khoros é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que simplifica campanhas, protege a marca e analisa o desempenho nas redes sociais.

Spiceworks

O Spiceworks é uma ferramenta de suporte ao cliente baseada em nuvem que facilita o gerenciamento de tickets e inventário de TI, promovendo colaboração e automação.

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.

HelpDesk

O HelpDesk é um sistema de bilhetagem online que centraliza e gerencia consultas de clientes em uma única plataforma, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.

ConnectWise Manage

O ConnectWise Manage é uma plataforma de gerenciamento de negócios que ajuda empresas de tecnologia a otimizar operações, gerenciar suporte ao cliente e melhorar a colaboração.

Rasayel

Rasayel é uma plataforma B2B para vendas via WhatsApp, oferecendo caixa de entrada compartilhada, chatbot sem código, automações e integrações com CRM.

EngageBay

O EngageBay é um software CRM tudo-em-um, que integra marketing, vendas e suporte ao cliente, facilitando a gestão de leads e a automação de processos.

Helpmonks

Helpmonks é uma plataforma de gerenciamento de e-mails que permite colaboração em equipe, organização de tarefas e automação, centralizando a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada.