ライブチャット - 人気のアプリとソフトウェア

Kriseena

Kriseenaは、ShopifyやWooCommerceの注文データを使って顧客の問い合わせにAIで回答し、チャットやメールのサポート対応を1つの受信箱で管理するアプリです。

Omnistra

Omnistraは、WhatsApp、Instagram、Messenger、Webサイトの会話を1か所で管理し、AIで問い合わせ対応やリード獲得を支援する受信トレイです。

WidgetKraft

WidgetKraftは、Webサイトにチャット、問い合わせフォーム、コメント欄、訪問者追跡などを追加し、会話や問い合わせを1か所で管理できるツールです。

5chat

5chatはウェブサイト向けの高速ライブチャットで、訪問者とリアルタイムで会話し、AIで自動タグ付け・要約・行動分析を行い、未対応の会話はチケット化します。

Avochato

Avochatoは、企業が顧客とテキストメッセージやチャットでつながり、効率的にコミュニケーションを管理するプラットフォームです。

美洽

美洽は、企業向けに顧客と効果的にコミュニケーションをとるための多目的なカスタマーサポートプラットフォームです。

LiveAgent

LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。

53KF

53KFは、カスタマーサービスを支援するプラットフォームで、全チャネル対応、データ分析機能を提供し、コスト削減と売上向上を目指します。

Subiz

Subizは、企業が顧客と効率的にコミュニケーションできるカスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャットや分析機能を提供します。

ChatrHub

ChatrHubは、AIチャットボットとライブエージェントのソリューションで、顧客とのチャットやテキストを自動化します。

Provide Support

Provide Supportアプリは、リアルタイムのライブチャットを通じて顧客サポートを提供し、顧客のウェブサイト上の行動を追跡するツールです。

Webio

Webioは、AIを活用した債権回収と債務管理向けの顧客エンゲージメントプラットフォームです。チャットボットを用いて会話を自動化します。

Helpshift

ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。

SnapEngage

SnapEngageは、企業向けのライブチャットソフトウェアで、顧客サポートを強化し、リアルタイムでの対応を可能にします。

Desku

DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。

Stammer.ai

Stammer.aiは、顧客エンゲージメント向上のためのカスタマイズ可能なAIチャットボットプラットフォームで、複数言語に対応しています。

Knock Knock

ノックノックは、AIエージェントを通じて訪問者とリアルタイムで接続し、顧客対応、リード管理、販売支援を行うプラットフォームです。

HelperHat

HelperHatは、AIを活用して顧客サポートを効率化するアプリです。リアルタイム通知やスパムフィルタリング機能があります。

giosg

Giosgは、企業がリアルタイムチャットとAIチャットボットを通じて顧客エンゲージメントを強化し、販売を促進するプラットフォームです。

Chatspell

Chatspellは、Slack内でウェブサイト訪問者と直接対話できるコミュニケーションツールです。訪問者の対応やサポートを効率化します。

UserEcho

UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。

TWT Chat

TWT Chatは自動応答・多チャネル統合・ライブチャット・チーム連携・分析・多言語翻訳に対応した顧客対応システムです。

QuickCEP

QuickCEPは、AIチャットボットを利用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、ビジネス支援やカスタマーサポートを向上させます。

Formilla

Formillaはリアルタイムチャット、電子メール、アプリ内メッセージを統合した顧客メッセージングプラットフォームで、企業向けのサポート・マーケティングツールです。

ZyraTalk

ZyraTalkは、地元のサービス業向けに顧客との関係を向上させ、ビジネス成長を支援するチャットやSMS、メールマーケティングのアプリです。

ServiceBell

ServiceBellは、Hubspotを活用する収益チーム向けのパイプライン変換ソリューションです。ウェブサイトを通じてリアルタイムに顧客と対話を促進します。

NestDesk

NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

owni.chat

owni.chatは、WebサイトにライブチャットとAIアシスタントを追加するサービスです。商品検索や比較、購入支援、問い合わせ対応、リード獲得を一元管理できます。

Representative24

Representative24は多言語対応のAIチャットボット兼仮想カスタマーサポートで、ウェブ、モバイル、WhatsApp、Facebook上で24/7に製品や価格、規約の問い合わせに自動応答し、リード取得や応答時間短縮、サポートコスト削減を行います。

Oscar Chat

Oscar Chatは、AIを活用したカスタマーサポートとマーケティングを強化するプラットフォームです。ウィジェットを通じて訪問者をリードに転換します。

Whelp

Whelpは、AIチャットボットやオムニチャネルメッセージングを使い、顧客の待機時間を60%削減し、サポート体験を向上させます。

Activengage

Activengageは、顧客とのインタラクションを管理・パーソナライズしてエンゲージメントを強化する自動化プラットフォームです。

GoCustomer

GoCustomerアプリは、AIを活用して顧客獲得や retentionのためのパーソナライズされたメールを作成するツールです。

Evoriqa

WebサイトのURLや資料からAIサポートエージェントを作成し、Webチャット、メール、WhatsApp、SMSなどで回答します。問い合わせ対応、リード情報の収集、未回答内容の記録に対応します。

Conecto

Conectoは、ライブチャット、AIチャットボット、共有受信箱、CRM、チケット管理、ナレッジベース、顧客分析を一元化する顧客メッセージングプラットフォームです。

Megadesk

Megadeskは、共有受信箱、ライブチャット、チケット発行、AIチャットボットを備えたカスタマーサポート用ヘルプデスクです。顧客情報や知識ベースを使って問い合わせ対応を自動化できます。

AISolve

WhatsApp・Telegram・メール・Webチャットを一つの受信箱で統合し、ノーコードの可視化フローで自動化・PDFを用いたRAG学習が可能なAIチャットプラットフォーム。ホワイトラベルで複数クライアント管理。

Converge

ConvergeはConvex上のフルスタックAIアプリ作成ツールです。バックエンドをTypeScriptでコード化し、データベース、認証、ファイル、背景処理、AIエージェント等を生成・管理します。

HelpShelf

既存のサポートツールと資料を一つのウィジェットにまとめ、各ページでの検索・閲覧を学習して適切な案内を表示します。

Desk.Help

Desk.Helpは、AIが作成したヘルプドキュメントを提供し、24時間対応のチャットボットで顧客サポートを行います。

Daktela

Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。

Zifront

Zifrontアプリは、リード生成と顧客成功のためのチャットボットとライブチャットソフトウェアです。

ChipBot

ChipBotは、AIを利用して顧客サポートを改善し、インタラクティブな動画を用いて販売を促進するツールです。

Chatwik

Chatwikは、WhatsAppやメール、SNS、ウェブサイトのチャットを共有受信トレイに集約し、顧客対応、顧客情報、ヘルプセンター、分析を管理するサポートプラットフォームです。

Communicate

Communicateは、社内資料や過去の返信をもとに問い合わせへ回答し、必要に応じて会話を人間のサポート担当者へ引き継ぐカスタマーサポートアプリです。

Bread Crumbs

Bread Crumbsは、WhatsAppやメール、ウェブチャットの会話を一元管理し、AIによる回答支援や振り分け、顧客情報・サポート状況の管理を行うアプリです。

Mixdesk

Mixdeskは、複数のメッセージアプリ、ウェブチャット、メールを一元管理し、AIによる問い合わせ対応や見込み客の選別、担当者への引き継ぎを支援する顧客対応ツールです。

Human Reply

Human Replyは、Framerサイトの訪問者とチームが、Telegramとサイト上のチャットを通じて会話できるライブチャットツールです。

Омнидеск

メール、SNS、チャット、電話など複数の窓口から届く顧客問い合わせを一元管理し、対応状況や履歴を整理できるカスタマーサポート・ヘルプデスクアプリです。

PrimeGate

PrimeGateは、CRM、電話・チャット対応、リード管理、通話追跡、マーケティング分析を一元化する業務管理プラットフォームです。AIアシスタントにも対応します。

LiveTex

LiveTexは、WebサイトやSNS、メールなど複数のデジタルチャネルの顧客対応を一元管理するプラットフォームです。チャット、ボット連携、CRM統合、対応状況の分析に対応します。

Callibri

Callibriは、電話・メール・チャットなどの問い合わせを一元管理し、広告効果やコンバージョンを分析できるリード管理・マーケティング自動化 platformです。

Corvexa AI

Corvexa AIは、Webサイトの情報を学習して訪問者の質問に答え、意図に応じて連絡先を収集し、リードの獲得・スコアリング・管理を自動化するチャットボットです。

OkoCRM

OkoCRMは、顧客・連絡先・商談・タスク・プロジェクトを一元管理し、営業活動の自動化、分析、メッセージ連携を行うCRMアプリです。

ZENVIA

ZENVIAは、WhatsAppやSMSなど複数のチャネルで顧客対応、販売、マーケティング、サポートを一元管理し、自動化や分析を行えるクラウド型プラットフォームです。

해피톡

WebチャットやKakaoTalk、Naver TalkTalk、電話相談などの問い合わせを一元管理し、チャットボットと担当者による対応、顧客情報管理、会話分析を行える顧客サポートアプリです。

ICTDesk

ICTDeskは、Webサイトのライブチャット、訪問者分析、共有受信箱、AIチャットボットを提供する顧客サポートプラットフォームです。モバイルアプリにも対応しています。

Userscom

Userscomは、ライブチャット、メール、チケットを共有受信箱で管理するカスタマーサポート platformです。StripeやPaddleと連携し、会話内で返金や解約にも対応できます。

Kelma

Kelmaは、WebサイトやPDFなどの内容を学習し、訪問者の質問に回答する顧客向けチャットエージェントです。Webサイトへの埋め込みや有人対応にも対応します。