Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるDeskuのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Deskuは、ソーシャルメディアを含む複数のチャネルで顧客の対話を合理化するように設計されたオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。顧客クエリを効率的に管理するための包括的なツールスイートを提供し、タイムリーな解像度を確保し、顧客満足度を向上させます。
Deskuの主な機能には、企業がカスタマーサポートのリクエストを効果的に追跡および管理できるようにする堅牢なチケットシステムが含まれます。このプラットフォームは、ライブチャットもサポートしており、顧客とのリアルタイム通信が迅速に問題を解決できるようにします。さらに、Deskuは、ビジネスが記事やFAQを作成および共有できる知識ベース機能を提供し、顧客が独立して回答を見つけることができるようにします。
Deskuはまた、サービスレベル契約（SLA）の作成をサポートし、顧客がタイムリーなサポートを受け、信頼と忠誠心を促進することを保証します。このプラットフォームは、詳細な報告と分析を提供し、顧客のやり取りに関する洞察を提供し、企業が改善の領域を特定するのを支援します。 AI-ASSISTの機能により、Deskuはチーム管理と顧客のクエリ処理を合理化するのに役立ち、顧客サービス運用を最適化しようとする企業にとって多用途ツールになります。
ウェブサイト： desku.io
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