Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるServiceBellのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Servicebellは、企業と顧客間のコミュニケーションを強化するために設計されたカスタマーサポートツールです。リアルタイムのやり取りのためのプラットフォームを提供し、企業が顧客クエリを効率的に対処できるようにします。このアプリは、マルチチャネル通信をサポートしており、ビジネスが単一のダッシュボードからさまざまなプラットフォームで顧客とのやり取りを管理できるようにします。
ServiceBellの主な機能には、ライブチャットサポート、セルフサービス用の自動チャットボット、知識ベースとの統合が含まれ、よくある質問に迅速な回答を提供します。また、サポートプロセスを合理化するために、共有受信トレイや缶詰の応答などのチームコラボレーションツールを提供します。さらに、Servicebellは顧客満足度の調査と報告をサポートし、企業がサポートサービスを監視および改善するのに役立ちます。
Servicebellをオペレーションに統合することにより、企業は顧客エンゲージメントを改善し、サポート効率を高め、すべての通信チャネルで一貫したブランドイメージを維持できます。このアプリはカスタマイズ可能になるように設計されており、企業が特定のニーズと好みを満たすためにサポートエクスペリエンスを調整できるようにします。全体として、Servicebellは、効果的な顧客サポートを促進し、堅牢な機能と機能セットを通じて全体的な顧客満足度を向上させることを目指しています。
ウェブサイト： servicebell.com
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