Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるActivengageのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Activengageは、高度な会話ツールと自動化を通じて顧客エンゲージメントを強化するために設計された包括的なプラットフォームです。さまざまなチャネルでインタラクションを管理およびパーソナライズする機能を企業に提供し、シームレスで統合されたカスタマーエクスペリエンスを確保します。このアプリの主な機能には、一般的な顧客の意図の自動化、AI駆動型の洞察を持つエージェントの権限を与え、顧客データを分析してエンゲージメント戦略を改善することが含まれます。
Activengageの主な機能には、複数の通信チャネルと統合する機能が含まれ、企業が好みのプラットフォームで顧客とつながることができます。また、高度な自動化機能を提供し、効率と顧客満足度を高めながら運用コストを削減するのに役立ちます。さらに、このプラットフォームは、企業が顧客の行動と好みを理解するのに役立つ分析ツールを提供し、より良い結果のためにエンゲージメント戦略を調整できるようにします。
これらの機能を活用することにより、企業は顧客の相互作用プロセスを合理化し、エージェントの生産性を高め、よりパーソナライズされた効果的な顧客関係を促進できます。 Activengageは、オムニチャネルのエンゲージメントとパーソナライズされたサービスに対する最新の顧客の期待に合わせた堅牢でスケーラブルなソリューションを提供することにより、これらの目標を達成するために企業をサポートします。
ウェブサイト： activengage.com
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