Webio

Webio は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したプラットフォームで、特に債権回収と債権管理に重点を置いています。 Webio のサービスに関する重要な詳細: +> 会話型 AI: * Webio は、会話型 AI とチャットボットを使用して、さまざまなデジタル チャネルにわたる顧客の会話を自動化し、融合させます。 * 同社の傾向ガイダンス テクノロジーは、顧客の状態を予測し、エンゲージメントを向上させるためにパーソナライズされたジャーニーを設計できます。 +> 借金の回収と支払い: * Webio は与信、回収、支払いのメッセージングに特化しており、企業が債務サイクル全体にわたって顧客と積極的に関わることを支援します。 * AI を活用したコミュニケーションにより、難しい会話を容易にすることで流動性を向上させることを目的としています。 +> 顧客エンゲージメント プラットフォーム: * Webio は、企業が使用するチャネルを通じて企業と顧客を結び付ける、エンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームを提供します。 * オンデマンド メッセージング、リアルタイム データ統合、シンプルな API ベースの統合などの機能が含まれています。 +> 成功指標: * Webio は、支払い手配の 52% 向上、支払い約束の 34% 増加、会話の 75% 自動化など、クライアントにとって大幅な改善を達成したと主張しています。 +> セキュリティとコンプライアンス: * Webio は ISO 27001 認証を取得しており、情報セキュリティとデータ保護への取り組みを実証しています。 * AWS クラウド上で動作し、顧客エンゲージメントのための安全で回復力のある環境を提供します。 Webio は、会話型 AI と自動化を活用して、特に債権回収と管理の分野で企業が顧客とのやり取りを改善し、財務上の成果を向上させるのに役立つ、特化した顧客エンゲージメント プラットフォームのようです。