Chrome に追加Yapletは、ライブチャット、メール、Facebook Messenger、Instagramのメッセージを一元管理し、スマートフォンから返信や割り当て、AIによる下書き作成・要約・翻訳ができるサポートアプリです。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのYaplet専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからYapletを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のYapletアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
デスクを離れている間も対応が必要なカスタマーサポート担当者やチーム向けに、Yapletはウェブサイトのライブチャット、メール、Facebook Messenger、Instagramのメッセージをひとつのモバイル受信トレイに集約します。自分に割り当てられた会話や未割り当ての会話を確認し、メッセージを検索して、スマートフォンから返信、割り当て、またはチャットの引き継ぎができます。写真の共有、チーム内だけに見えるメモの追加、保存済み返信やナレッジベースの記事の挿入も可能です。 AIツールを使って、ナレッジベースに基づく返信の下書き作成、長いやり取りの要約、文章の推敲、メッセージの相互翻訳ができます。また、現在ウェブサイトを閲覧している訪問者を表示し、所在地、使用デバイス、閲覧中のページなどの情報も確認できます。プッシュ通知により、返信を待っている会話を見逃さずに対応できます。このアプリを利用するには、Yapletのアカウントが必要です。
免責事項：WebCatalogは、Yapletと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。
