I chatbot, spesso definiti agenti virtuali o assistenti virtuali, sono applicazioni software progettate per eseguire attività specifiche o fornire informazioni in risposta a richieste scritte o parlate. Rispondono sia alle esigenze esterne rivolte ai clienti che alle richieste interne rivolte ai dipendenti, consentendo agli utenti di interagire con le applicazioni in modo conversazionale, sia testualmente che udibilmente. I chatbot utilizzano in genere l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) o il riconoscimento vocale per comprendere gli input dell'utente. Tuttavia, le loro operazioni principali sono guidate da conversazioni programmate. Ciò contrasta con gli assistenti virtuali intelligenti, che utilizzano la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per condurre interazioni più sofisticate e simili a quelle umane. Le aziende utilizzano la tecnologia chatbot per automatizzare attività che in precedenza richiedevano l'intervento umano. Dopo aver ricevuto una richiesta dell'utente, un chatbot elabora l'input e fornisce una risposta in forma testuale o vocale. I chatbot sono integrati in vari strumenti di assistenza clienti, come software di chat dal vivo, software di help desk e software di contact center, spesso fungendo da primo punto di contatto. Il loro utilizzo si sta espandendo in altre aree, comprese le basi di conoscenza di vendita e marketing. Nelle applicazioni di business intelligence, i chatbot possono sostituire i linguaggi di query, consentendo agli utenti di ottenere punti dati specifici semplicemente digitando o pronunciando una richiesta. Le capacità dei chatbot sono in continua crescita e vengono incorporati in una crescente varietà di applicazioni software.
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GPTconnect
gptconnect.ai
GPTConnect è un'applicazione che integra l'IA per la generazione di contenuti, supporto clienti e automazione, utilizzando modelli avanzati come GPT-4.
Landbot
landbot.io
Landbot è una piattaforma no-code per creare chatbot interattivi e pagine conversazionali, facilitando le comunicazioni con clienti su diverse piattaforme.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot è una piattaforma chatbot alimentata da IA che offre supporto istantaneo in oltre 50 lingue, utilizzabile su più canali e adatta a vari settori.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI offre soluzioni basate su IA, come chatbot e robot vocali, per migliorare l'assistenza clienti e semplificare le operazioni nelle aziende.
Qualified
qualified.com
Qualified è una piattaforma di generazione pipeline per team di vendita che utilizzano Salesforce, aiutando a identificare clienti potenziali tramite il sito web aziendale.
Whippy
whippy.ai
Whippy è una piattaforma di comunicazione SMS ed email che utilizza l'IA per migliorare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin è un costruttore di chatbot basato su IA che permette di creare chatbot per assistenza clienti, senza necessità di programmazione, su diverse piattaforme.
Chaport
chaport.com
Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è una suite di conversazione omni-channel che migliora l'interazione con i clienti attraverso canali di messaggistica come WhatsApp e Instagram, ottimizzando marketing e supporto.
Capacity
capacity.com
Capacity è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza AI per gestire richieste da chat, SMS, voce, web, email e helpdesk.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy è una piattaforma che integra chatbot, CRM e marketing su WhatsApp per automatizzare il supporto clienti e gestire le comunicazioni.
SOCi
meetsoci.com
SOCi è una piattaforma per la gestione del marketing locale per aziende multi-sede, consentendo l'automazione, l'analisi e la gestione delle presenze digitali.
Blip
blip.ai
BLIP è una piattaforma di intelligenza artificiale che facilita la comunicazione tra aziende e clienti tramite chatbot, migliorando il coinvolgimento e il supporto.
Teleform
teleform.io
Teleform è una piattaforma senza codice che consente di creare e personalizzare bot Telegram in modo semplice, utilizzando strumenti visivi per facilitare la comunicazione digitale.
Acquire
acquire.io
Acquire offre strumenti digitali per le aziende, come co-visione sicura, chatbot, chat dal vivo e videochiamate, per migliorare l'esperienza cliente e gestire supporto e vendite.
Support Guy
supportguy.co
L'app Support Guy offre assistenza e consulenza da esperti su vari argomenti, facilitando la comunicazione e la risoluzione dei problemi per gli utenti.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype è una piattaforma che aiuta le aziende a costruire e gestire chatbot, migliorando l'interazione con i clienti attraverso vari canali di comunicazione.
Chatling
chatling.ai
Chatling è un'app per creare chatbot personalizzati senza codice, migliorando l'assistenza clienti e automatizzando interazioni sui siti web.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne è un'app di chat visiva che integra un catalogo per assistenza clienti in tempo reale, disponibile 24/7 tramite agenti umani o chatbot.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell è una piattaforma di messaggistica mobile che facilita la comunicazione tra aziende e clienti, supportando l'integrazione con più canali e garantendo interazioni sicure.
Botifi
botifi.me
Botifi è un'app per creare chatbot che automatizza vendite, marketing e supporto su Telegram, Facebook Messenger, Instagram e altre piattaforme.
Qlik
qlik.com
Qlik è una piattaforma di business intelligence che trasforma i dati in approfondimenti utilizzabili, supportando analisi e reportistica tramite diverse fonti di dati.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI è una piattaforma che consente alle aziende di creare facilmente strumenti e soluzioni AI personalizzati, migliorando produttività e accesso alle informazioni.
Typebot
typebot.io
Typebot è un builder di chatbot open-source che consente di creare chat avanzate visivamente e di integrarle in applicazioni web e mobili.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform è un'app che ottimizza la conversione dei visitatori del sito in clienti, gestendo vendite, supporto e marketing attraverso strumenti di automazione e analisi.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat è una piattaforma di chatbot basata su intelligenza artificiale per migliorare il supporto clienti, automatizzando le risposte e gestendo la comunicazione in modo efficiente.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI è un chatbot di supporto clienti disponibile 24/7, fornisce risposte immediate e inoltra le richieste al team umano se necessario. Riduce le richieste di supporto.
Drift
drift.com
Drift è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni tra aziende e clienti tramite chat dal vivo e chatbot automatizzati per migliorare l'assistenza e le vendite.
Twixor
twixor.com
Twixor è una piattaforma di esperienza cliente che utilizza AI e NLP per creare interazioni personalizzate su canali di messaggistica.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che permette alle aziende di creare e gestire assistenti virtuali e chatbot su più canali.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot è un chatbot alimentato da IA che automatizza il supporto clienti e migliora la produttività del team, fornendo risposte dettagliate sui prodotti.
Evie
evie.ai
Evie è un'app che automatizza la pianificazione dei colloqui, permettendo ai recruiter di risparmiare tempo e migliorare l'esperienza dei candidati.
PageBot
thepagebot.com
PageBot è un chatbot alimentato da GPT che offre risposte immediate, supporto multilingue e integrazione con vari formati di documento, migliorando il servizio clienti sul tuo sito.
Mevo
usemevo.com
Mevo è un costruttore di chatbot facile da usare, con opzioni basate su regole e AI, modelli, analisi delle interazioni e funzionalità di personalizzazione.
Botmother
botmother.com
Botmother è una piattaforma per creare chatbots senza codice, utilizzabile su vari messenger con un builder visivo e strumenti di analisi integrati.
Spur
spurnow.com
Spur rivoluziona il marketing per marchi e creatori di eCom tramite automazioni su Instagram, Facebook e WhatsApp.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
L'app Autoresponder Bot risponde automaticamente ai commenti e ai messaggi diretti su Facebook e Instagram, gestendo anche contest e giveaway.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI è un chatbot basato su AI che fornisce risposte personalizzate alle domande dei clienti utilizzando i dati dell'azienda e supporta più lingue e piattaforme.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk è una piattaforma SaaS per creare e distribuire chatbot personalizzati, utilizzando modelli linguistici e documenti degli utenti.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith è un costruttore di chatbot AI che si integra con i tuoi contenuti e servizi, consentendo interazioni tramite testo sul tuo sito web.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat è un chatbot personalizzato alimentato da IA, progettato per migliorare l'assistenza clienti e raccogliere feedback, disponibile 24/7.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen è uno strumento per aziende che crea chatbot personalizzabili su WhatsApp e Telegram, gestendo risposte, raccolta lead e collaborazione senza codice.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer è una piattaforma di coinvolgimento clienti che migliora l'efficienza del servizio clienti tramite supporto automatizzato e analisi avanzate.
Orimon AI
orimon.ai
Orimon AI è una piattaforma di chatbot AI che migliora le interazioni tra aziende e clienti, gestendo conversazioni e vendite attraverso integrazioni con vari canali.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai è un'app che consente alle aziende di gestire campagne di marketing automatizzate su WhatsApp e altri canali, centralizzando la comunicazione e migliorando l'interazione.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai è una piattaforma che consente alle aziende di creare e distribuire chatbot personalizzati alimentati da IA per varie funzioni commerciali.
Gleen AI
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Gleen AI è un'app di intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza dei team di supporto clienti, facilitando automazione e accesso a informazioni accurate.
AIChatbot
aichatbot.so
AichatBot è un costruttore di chatbot conversazionali per il supporto clienti, che permette di creare chatbot personalizzati utilizzando dati aziendali.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente agli utenti di creare chatbot e assistenti virtuali in modo semplice e veloce.
happyml
happyml.com
HappyML è un assistente AI che permette di controllare applicazioni software con comandi vocali o testuali e di creare chatbot in pochi minuti.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot è una piattaforma SaaS che utilizza AI per creare assistenti virtuali per automazione e supporto in ospedali e cliniche, disponibili 24 ore su 24.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub è un'app di pianificazione che semplifica la gestione degli appuntamenti e l'integrazione con sistemi di calendario e CRM per migliorare la produttività.
Selz
selz.com
Selz è una piattaforma di e-commerce che consente di creare negozi online e vendere prodotti fisici e digitali attraverso diversi canali.
Proto
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Proto è un'app per l'automazione dei centri di contatto multilingue, fornendo servizi accessibili in oltre 100 lingue locali e rare per più di 10.000 clienti.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API è un'infrastruttura per l'invio di email ad alta capacità, supporta email transazionali e promozionali con un tasso di consegna del 99,4%, integrazione semplice e analisi.
Command AI
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Command AI offre strumenti per migliorare l'esperienza utente attraverso un agente AI e suggerimenti personalizzati, ottimizzando l'adozione delle funzionalità del software.
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