Customers.ai è una piattaforma di automazione delle vendite B2C che identifica i visitatori anonimi e offre strumenti per le campagne email, utilizzata da oltre un milione di aziende nel mondo.

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Customers.ai è pensato per i team di marketing dell’e-commerce, delle aziende direct-to-consumer e di altre realtà B2C che vogliono ricontattare i visitatori del sito web che non hanno compilato un modulo né effettuato un acquisto. I suoi strumenti di identificazione dei visitatori associano parte dell’attività anonima sul sito ai record dei contatti, consentendo ai team di individuare potenziali clienti e creare segmenti di pubblico in base al comportamento dei visitatori e ad altri dati disponibili. Gli utenti possono segmentare i contatti, creare campagne email automatizzate e mirate e personalizzare i testi delle email con l’IA. Customers.ai permette inoltre di sincronizzare contatti e segmenti di pubblico con piattaforme di email marketing, CRM e strumenti pubblicitari, così che i team possano integrare i dati dei visitatori identificati nei flussi di lavoro di marketing già in uso. Può essere una soluzione adatta alle aziende che vogliono riunire in un’unica piattaforma l’identificazione dei visitatori del sito web, l’arricchimento dei contatti, la creazione di segmenti di pubblico e l’invio di email.

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