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Per i team aziendali che sviluppano soluzioni di IA rivolte a clienti o dipendenti, Blits consente di creare, collegare e gestire chatbot, agenti vocali e altri agenti di IA senza vincolarli a un unico modello linguistico. Un editor visuale supporta la creazione di flussi di conversazione e workflow per gli agenti, mentre la generazione aumentata dal recupero consente ai bot di rispondere alle domande utilizzando informazioni provenienti da documenti, siti web e database. I team possono combinare l’IA generativa con flussi conversazionali predefiniti e collegare gli agenti ai sistemi aziendali e alle API per recuperare informazioni o svolgere attività. Blits supporta la distribuzione su canali come siti web, WhatsApp, Slack, Microsoft Teams e voce, con integrazioni per servizi come Salesforce e ServiceNow. I team possono riutilizzare i modelli per bot, lingue e brand diversi e scegliere tra i modelli di IA supportati. La piattaforma è pensata per le organizzazioni che devono distribuire l’IA conversazionale in più casi d’uso e sistemi, comprese quelle che necessitano di soluzioni in cloud privato o on-premise.
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