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Il software Call & Contact Center è una soluzione completa progettata per gestire le interazioni dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. Questo software è essenziale per le aziende che fanno affidamento sulla comunicazione telefonica e sui canali digitali per fornire assistenza, vendite e servizi ai clienti.
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Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform è una suite di servizi di cloud computing che offre potenza di calcolo, archiviazione, analisi e apprendimento automatico per aziende e sviluppatori.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.
Verizon
verizon.com
L'app Verizon consente di gestire account e servizi, pagare bollette, monitorare dati e accedere a supporto, offerte e intrattenimento.
Guru
getguru.com
Guru è una piattaforma di ricerca e gestione della conoscenza per aziende, che integra flussi di lavoro esistenti e supporta la collaborazione e la condivisione delle informazioni.
Twilio
twilio.com
Twilio è una piattaforma cloud che consente alle aziende di integrare comunicazioni vocali, messaggi e video nelle loro applicazioni tramite API scalabili.
CallRail
callrail.com
CallRail è una piattaforma di monitoraggio delle chiamate che aiuta le aziende a gestire i lead e ottimizzare le campagne di marketing.
Webex
webex.com
Webex Webinars è una piattaforma scalabile per webinar, che consente di creare eventi interattivi e inclusivi, gestendo fino a 100.000 partecipanti e offrendo traduzioni in tempo reale.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione omnicanale per l'engagement dei clienti, con voce e oltre 30 canali digitali, integrazioni CRM e gestione dell'engagement della forza lavoro.
GoTo
goto.com
L'app GoTo offre videoconferenze, condivisione dello schermo e strumenti di gestione IT per migliorare la comunicazione e la collaborazione aziendale.
JustCall
justcall.io
JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow è una piattaforma cloud che facilita la gestione dei processi aziendali, ottimizzando flussi di lavoro in vari settori come IT, servizio clienti e HR.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo è un sistema telefonico cloud che migliora la comunicazione aziendale con funzionalità avanzate per gestire le chiamate e supportare i clienti.
Zammad
zammad.com
Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.
Aircall
aircall.io
Aircall è una piattaforma di comunicazione basata su cloud per gestire chiamate aziendali, integrandosi con vari strumenti e migliorando l'efficienza del lavoro.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
Five9
five9.com
Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.
Vonage
vonage.com
L'app Vonage offre comunicazioni aziendali unificate, permettendo chiamate, video e messaggi, con strumenti di intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work è un'app di collaborazione che unisce telefonia, video e messaggistica in un'unica piattaforma, migliorando la comunicazione aziendale da qualsiasi dispositivo.
Zoho Voice
zoho.com
Zoho Voice è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che semplifica la gestione delle comunicazioni e integra le interazioni nelle applicazioni Zoho.
Adversus
adversus.io
Adversus è un dialer automatico che semplifica le chiamate in uscita, automatizza i processi e offre analisi per migliorare l'efficienza nelle aziende.
Balto
balto.ai
Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk è un software di chiamate aziendali basato su cloud, che automatizza i processi, gestisce le comunicazioni e integra i dati dei clienti con i sistemi CRM.
Convoso
convoso.com
Convoso è un'app di software per call center che migliora il contatto con i clienti attraverso strumenti di dialer cloud e intelligenza artificiale, ottimizzando le operazioni di vendita.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces è una piattaforma cloud che collega persone e oggetti agli spazi, rendendo gli edifici più sicuri, intelligenti e sostenibili.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk è un software per contact center basato su cloud, progettato per ottimizzare vendite e assistenza ai clienti con strumenti di gestione e analisi.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.
Voiso
voiso.com
Voiso è una soluzione avanzata per call center basata su cloud che offre strumenti per gestire e scalare le comunicazioni e migliorare l'esperienza cliente.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva è una piattaforma di comunicazione che integra voce, video, SMS e messaggi, facilitando la gestione delle interazioni con i clienti e le comunicazioni aziendali.
Close
close.com
Close è un CRM progettato per semplificare le vendite e migliorare la produttività, gestendo lead, contatti e comunicazioni in modo efficiente.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall è un sistema di telefonia cloud che offre numeri telefonici globali e funzionalità per gestire chiamate e comunicazioni aziendali in modo efficace.
CallTools.com
calltools.com
CallTools.com è una soluzione cloud per call center che migliora la gestione delle chiamate e l'efficienza operativa, integrabile con sistemi CRM.
MightyCall
mightycall.com
MightyCall è un sistema di telefonia aziendale che consente di gestire chiamate e comunicazioni tramite smartphone e computer, con funzionalità avanzate e integrazioni CRM.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere è una piattaforma che automatizza processi aziendali attraverso RPA e intelligenza artificiale, migliorando produttività ed efficienza.
TCN
tcn.com
TCN Operator è una piattaforma cloud personalizzabile che integra strumenti per call center, facilitando le interazioni con i clienti.
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalk è una piattaforma di comunicazione aziendale che migliora le interazioni con i clienti tramite funzioni avanzate di gestione delle chiamate e integrazione con CRM.
Regal.io
regal.io
Regal.io è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti, combinando agenti AI e umani.
Ringover
ringover.com
Ringover è una soluzione di comunicazione cloud che gestisce chiamate, SMS e videochiamate, integrandosi con strumenti aziendali per migliorare l'efficienza.
Chaport
chaport.com
Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.
OpenText
opentext.com
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI offre trascrizione vocale avanzata e intelligenza audio, permettendo analisi di sentimenti, diarizzazione e integrazione in applicazioni audio.
Hiya
hiya.com
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
Document360
document360.io
Document360 è una piattaforma per la creazione e gestione di basi di conoscenza, documentazione e manuali, con funzionalità di collaborazione e analisi avanzate.
Kixie
kixie.com
Kixie è una piattaforma di coinvolgimento per vendite che automatizza chiamate e messaggi per migliorare l'efficienza dei team di vendita e integra i principali CRM.
Ziwo
ziwo.io
Ziwo è un software di contact center cloud che facilita la comunicazione con i clienti tramite voce e vari canali digitali, con analisi e integrazione CRM.
3CX
3cx.com
3CX è un'app che integra comunicazioni vocali, video e messaggistica per le aziende, migliorando la connettività e riducendo i costi.
Gladly
gladly.com
Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Verint
verint.com
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
500apps
500apps.com
CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per gestire le vendite e le relazioni con i clienti, integrando 50 applicazioni in un'unica piattaforma.
Creatio
creatio.com
Creatio è una piattaforma no-code che automatizza flussi di lavoro e CRM, consentendo personalizzazione e automazione senza bisogno di codice.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak è una soluzione di comunicazione basata su cloud che offre servizi VoIP, call center e strumenti per la gestione delle comunicazioni aziendali.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab è una piattaforma di collaborazione aziendale che gestisce comunicazioni vocali, video e messaggi su più dispositivi, migliorando produttività e connessione tra team.
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