CallHippo

Callhippo è un sistema telefonico virtuale basato su cloud progettato per migliorare la comunicazione aziendale fornendo funzionalità avanzate di gestione delle chiamate. Autorizza le aziende di tutte le dimensioni di gestire in modo efficiente chiamate con strumenti come ** Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) **, che instrada le chiamate in arrivo agli agenti o ai dipartimenti più adatti. La piattaforma include anche ** Interactive Voice Response (IVR) **, consentendo alle aziende di impostare menu automatizzati che guidano i chiamanti alle giuste informazioni o reparto.

Le caratteristiche chiave di CallHippo includono ** Registrazione delle chiamate ** per la garanzia e la formazione della qualità, un ** dialer di alimentazione ** per aumentare l'efficienza delle chiamate in uscita e ** Global Connect ** per visualizzare l'ora locale del numero in fase di composizione. Inoltre, CallHippo offre ** approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale ** come l'analisi delle chiamate e l'analisi dei sentimenti, che aiutano a ottimizzare i processi di vendita e supporto. La piattaforma si integra perfettamente con strumenti CRM come HubSpot e Salesforce, garantendo flussi di lavoro semplificati.

CallHippo supporta anche la trascrizione ** della posta vocale **, convertendo i messaggi vocali in testo per una revisione e una risposta più veloci. Il suo ** supporto per app mobile ** consente alle aziende di gestire le chiamate in movimento, fornendo flessibilità e comodità. Con funzionalità come ** code di chiamate personalizzabili ** e ** routing di chiamate intelligenti **, le aziende possono dare la priorità alle chiamate di alto valore e migliorare la soddisfazione del cliente. Nel complesso, Callhippo è una soluzione scalabile che aiuta le aziende a migliorare l'efficienza della comunicazione e il coinvolgimento dei clienti.