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Logiciel de chat en direct
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Page 2 - Logiciel de chat en direct - Applications les plus populaires

Un logiciel de chat en direct permet aux entreprises de communiquer avec les visiteurs du site Web en temps réel via des fenêtres de chat. Les représentants du service client peuvent utiliser ce logiciel pour aider les utilisateurs ayant des questions sur les produits ou la navigation sur le site. Les agents d'assistance peuvent lancer des interactions avec des boîtes de discussion contextuelles ou attendre que les visiteurs répondent à leurs questions. Les fonctionnalités clés incluent les rapports et les analyses, les notifications de chat interactives et l'archivage des conversations. Cet outil aide les équipes du service client à répondre rapidement aux demandes de renseignements, permet aux employés du développement commercial d'engager des prospects difficiles à joindre par téléphone ou par courrier électronique et permet au personnel administratif du secteur de l'éducation de se connecter avec des étudiants potentiels. De plus, la fonctionnalité de chat en direct peut être intégrée à d'autres types de logiciels, tels que les plateformes de commerce électronique et les solutions d'assistance.

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Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM est une application de gestion de la relation client intégrée, offrant le suivi des ventes, la gestion des contacts et l'automatisation du marketing.

Gist

Gist

getgist.com

Gist est une plateforme d'engagement client qui centralise la communication, le support et le marketing avec des outils intégrés comme le chat, l'e-mail et les chatbots.

Kindly

Kindly

kindly.ai

L'application Kindly propose des chatbots alimentés par l'IA pour automatiser le support client et les ventes, avec une interface multilingue et personnalisable.

Callbell

Callbell

callbell.eu

Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.

Sendbird

Sendbird

sendbird.com

Sendbird est une plateforme de communication intégrant le chat, la voix et la vidéo dans les applications, ciblant des utilisateurs de grandes bases dans divers secteurs.

Landbot

Landbot

landbot.io

Landbot est une plateforme sans code permettant de créer des chatbots interactifs et des pages de destination, facilitant l'engagement client et l'automatisation.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.

SmatBot

SmatBot

smatbot.com

SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualified est une plateforme de génération de pipelines pour les équipes de revenus utilisant Salesforce, facilitant les conversations de vente en temps réel via les données du site web.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel est une plateforme B2B pour gérer les ventes via WhatsApp, offrant des fonctionnalités de messagerie en équipe, chatbots et intégrations CRM.

Helpmonks

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.

Reply.io

Reply.io

reply.io

Répondre.io est une plate-forme d'engagement des ventes qui automatise la sensibilisation multicanal, facilitant la génération de prospects et la gestion des suivis.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.

11Sight

11Sight

11sight.com

11Sight est une plateforme de communication qui facilite les appels vidéo entrants et l'engagement client, optimisant ainsi la génération de prospects et les interactions commerciales.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

Atlas

Atlas

atlas.so

Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.

eDesk

eDesk

edesk.com

eDesk est une plateforme de support client pour le commerce électronique, centralisant les requêtes sur divers canaux et améliorant l'efficacité des équipes d'assistance.

Morph.ai

Morph.ai

morph.ai

Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.

Customerly

Customerly

customerly.io

Customerly est une plateforme de service client et d'automatisation du marketing qui facilite la gestion des relations et interactions avec les clients.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

MyAlice est un outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce, permettant de gérer les ventes et le support sur plusieurs canaux à partir d'une seule boîte de réception.

onWebChat

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.

Chatra

Chatra

chatra.io

Chatra est une plateforme de chat en direct qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via plusieurs canaux et de répondre aux requêtes en temps réel.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne est une application de chat visuel qui permet une assistance client en temps réel avec un catalogue intégré pour recommander des produits via chat ou chatbot.

Clickatell

Clickatell

clickatell.com

Clickatell est une plate-forme de messagerie qui permet aux entreprises d'interagir et de commercer avec leurs clients via divers canaux de communication.

Drift

Drift

drift.com

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

Serviceform

Serviceform

serviceform.com

Serviceform est une application SaaS qui aide les entreprises à convertir les visiteurs du site en clients grâce à des outils de génération de leads et de gestion de la relation client.

Enablex.ai

Enablex.ai

enablex.io

Enablex.ai est une plateforme de communication qui permet aux entreprises d'intégrer des solutions vocales, vidéo et de messagerie dans leurs applications.

Askly

Askly

askly.me

Askly est une plateforme de support client tout-en-un, offrant une traduction en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer les relations clients.

Provide Support

Provide Support

providesupport.com

L'application Provide Support permet aux entreprises de fournir une assistance client en temps réel via un chat en direct et de gérer les interactions efficacement.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.

Signpost

Signpost

signpost.com

Signpost est une application qui recueille les avis clients, aide à obtenir des recommandations et favorise la fidélisation des clients.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Chatify

Chatify

chatify.com

Chatify permet de discuter en direct avec vos clients, offrant une alternative aux appels téléphoniques pour un support facilité sur votre site web.

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

Hyversa est un logiciel de support client qui regroupe chat en direct, FAQ, chatbot et tutoriels vidéo pour améliorer l'expérience client.

Messagely

Messagely

messagely.com

Messagely est une application de support client qui facilite la messagerie privée et de groupe, incluant le partage de fichiers et intégrations aux workflows.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo est une application de boîte de réception partagée pour WhatsApp, optimisant la communication des équipes de vente et de support avec une vue d'ensemble des interactions clients.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize est une plateforme de conversation en ligne qui aide les marques de e-commerce à améliorer l'engagement client grâce à des interactions en temps réel.

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer est une plate-forme de communication omnicanal qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients et d'améliorer le service client.

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duck est une plateforme basée sur le cloud qui gère et automate les conversations clients via divers canaux de messagerie, y compris un chatbot AI.

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

OnceHub facilite la prise de rendez-vous et l'engagement numérique pour les organisations, grâce à des intégrations avec les calendriers et les CRM.

Olark

Olark

olark.com

Olark est un outil de chat en direct permettant d'améliorer le support client et l'engagement sur les sites Web grâce à des messages automatisés et des analyses en temps réel.

Arena

Arena

arena.im

Arena propose des outils d'engagement en direct basés sur des données pour créer des audiences interactives sur différentes plateformes.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

La Pastèque est une plateforme d'IA qui automatise le service client via des chatbots sans codage, permettant une communication efficace sur plusieurs canaux.

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.

ADLN

ADLN

adln.io

L'application ADLN est un outil de gestion des flux de travail qui simplifie le support client et permet une intégration fluide avec Telegram et des messages automatisés.

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix est une plateforme de messagerie unifiée qui automatise les interactions client à travers divers canaux numériques, améliorant l'efficacité du support.

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