Arena

Arena s’adresse aux éditeurs, aux organisations sportives, aux équipes événementielles et aux marques qui souhaitent intégrer des interactions avec leur audience à leurs sites Web ou à leurs applications. Depuis son tableau de bord, les équipes peuvent configurer des chats en direct intégrés, des fils de commentaires et des blogs en direct pour couvrir l’actualité, le sport, des événements ou des discussions communautaires continues. Les blogs en direct peuvent associer les mises à jour de l’équipe aux publications sur les réseaux sociaux ; le chat et les commentaires permettent aux visiteurs de réagir et d’interagir. Les outils d’engagement comprennent des sondages, des sessions de questions-réponses et des cartes de conversion. Arena propose également des outils pour gérer les conversations et consulter des données analytiques sur l’engagement. Sa fonctionnalité Personas utilise les données d’interaction de première main pour créer des profils et des segments d’audience destinés aux processus marketing et analytiques. Arena peut convenir aux organisations qui recherchent des outils communautaires intégrables et configurables ; il ne s’agit pas principalement d’une application autonome permettant aux particuliers de trouver et de rejoindre des communautés publiques.

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