Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour MyAlice sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
MyAlice est une plateforme complète de commerce conversationnel conçue pour améliorer l'engagement des clients et rationaliser les processus commerciaux. Il propose une approche multicanal, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients sur diverses plateformes, augmentant ainsi les ventes et réduisant les coûts de support. La plateforme intègre des fonctionnalités telles que la gestion des commandes et l'automatisation des chatbots, fournissant des analyses exploitables pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations.
L'un des principaux avantages de MyAlice est sa capacité à faciliter les interactions clients en temps réel, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux demandes et commentaires des clients. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais aide également les entreprises à capitaliser sur les opportunités de croissance en transformant les conversations en informations exploitables. De plus, MyAlice aide les entreprises à gérer plus efficacement leurs relations clients, garantissant ainsi une expérience transparente et personnalisée aux utilisateurs.
En tirant parti des outils de marketing conversationnel, MyAlice aide les entreprises à établir des liens plus solides avec leur public, en stimulant l'engagement et les conversions grâce à des interactions personnalisées. Ses capacités en font une solution efficace pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience client et leur efficacité opérationnelle.
L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes.
1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée.
2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception.
3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues.
4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée.
5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe.
TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à MyAlice. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
