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ActivECHAT est un logiciel de chatbot basé sur l'IA conçu pour améliorer l'engagement des clients et rationaliser les opérations commerciales via l'automatisation. Il offre une solution complète pour automatiser le support client, les ventes et les processus de marketing. La plate-forme dispose d'un constructeur de chatbot visuel convivial, permettant aux entreprises de créer facilement des robots conversationnels en utilisant une interface glisser-déposer.
ActivECHAT exploite le traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre avec précision aux requêtes des clients, assurant des interactions personnalisées. Il prend en charge le déploiement multicanal, permettant aux entreprises de s'engager avec les clients sur diverses plateformes telles que les sites Web, Messenger, WhatsApp, etc. L'intégration avec CRM et d'autres outils commerciaux est également disponible, ce qui permet une synchronisation transparente des données client pour faciliter les réponses sur mesure.
L'application fournit des workflows automatisés avec des déclencheurs et des actions, permettant aux entreprises d'automatiser efficacement les tâches et les processus. De plus, ActiveChat propose de puissantes fonctionnalités d'analyse et de rapport, ce qui aide les entreprises à optimiser leurs performances de chatbot et leurs interactions client. En automatisant des tâches telles que la réservation de rendez-vous, la réponse aux FAQ et les transactions de traitement, ActivECHAT aide les entreprises à améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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